GSI (BTS GPME)

GSI : chapitre 1

Définition processus : Ensemble d’activités qui se déroulent selon une séquence dont les issues sont prévues. Ils sont réalisés par des personnes au sein d’une organisation sur des automates (ordi)

Définition flux d’informations : c’est un transfert d’information entre deux acteurs (l’un est l’émetteur et l’autre le destinataire).  Différentes caractéristiques des flux d’info 🡺 réflexifs (cible répond directe à la source) / successifs (échelonnés selon un ordre chronologique) / périodiques / conditionnels (dépend de la réalisation d’une condition à une activité même ou processus)

Définition diagramme des flux : il a pour but de représenter l’interaction entre le système d’info et les acteurs qui le sollicitent. ** diagramme de flux 🡺 processus d’un devis **

                        4                                5                                   6

        [pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

Assistante

Commercial

Client

Responsable

                                           3                                                    2                                                           1

Définition diagramme évènement – résultat : évènement est un stimulus d’activité qui produit la réalisation d’une activité + activité est un ensemble de tâches qui ne peut être interrompue, elle produit alors un résultat.[pic 7]