La performance cas
Cours : La performance cas. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Clementine Morateur • 1 Juin 2016 • Cours • 885 Mots (4 Pages) • 949 Vues
DOSSIER 5 : La performance
Il n’y a pas d’activité économique sans des indicateurs de mesure de l’activité. Ces indicateurs d’activité sont basés sur des critères de performances et sur des outils de mesure.
Les éléments produits sont réutilisés dans les publications économiques et dans les différents rapports que produisent les entreprises.
A/ la performance
1 / la notion de performance
La performance intègre deux dimensions : une entreprise est performante si elle a atteint les objectifs qu’elle s’est fixée. Mais cette dimension seule n’a pas beaucoup de sens. Il faut regarder les résultats obtenus en les comparants aux résultats obtenus par d’autres entités similaires.
Exemple si votre entreprise a augmenter ses ventes de 10 % on peut être contente mais si sur la même période ses principaux concurrents ont augmenter leurs ventes de 15%, le résultat de l’entreprise n’est pas forcement aussi éclatant ce précédemment.
La performance d’une entité dépend de
Son efficacité, c'est-à-dire de sa capacité à atteindre ses objectifs
Son efficience, c'est-à-dire de sa capacité à maximiser les quantités produites pour un niveau de ressources limitées.
Sa pertinence c'est-à-dire l’adéquation entre les objectifs fixés et les moyens dont on dispose, comme le dit le proverbe populaire « il faut avoir les moyens des ses ambitions »
2/ les différents niveaux de performance
La performance peut se mesurer au niveau de l’entreprise sur un champ plus ou moins étendu de critères (ressources humaines, marketing (notoriété), financière, part de marché…), elle peut aussi se mesurer au niveau d’un atelier, d’un service, …
B / Les indicateurs et les tableaux de bord
1/ les indicateurs financiers
On mesure souvent la performance de l’entreprise dans un premier temps par le chiffre d’affaires et dans un deuxième temps par le résultat (rentabilité)
On peut associer plusieurs critéres pour mesurer les performances d’une entreprise.
La rentabilité des capitaux = profit : capitaux investis ou utilisés.
Marge = profit : chiffre d’affaires
Rotation des capitaux investis = chiffre d’affaires : capitaux utilisés
Rentabilité de capitaux = marge x rotation des capitaux investis
2/ les tableaux de bord
La mesure de la performance de l’entreprise peut se faire à partir de plusieurs critères.
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