La veille opérationnelle

Veille opérationnel

La collecte d’informations, Késako ?

• Première étape du traitement de l’information
• Permet de récupérer les informations d’origines diverses, et destinée à être utilisées et étudiées pour le projet
• Qui ? => Le chef de projet

Quels critères et contraintes à prendre en compte lors de la collecte d’informations ?

Procédure à suivre :

I) Le chef de projet est amené à chercher l’information mais l’information peut venir à lui de façon systématisée, grâce au SI. Il doit prendre en compte :

• Le coût de l’information 
• Les contraintes juridiques d’accès à l’information

II) Une fois collectées, le chef de projet devra traiter les informations, les les synthétiser (notes, fiches) pour répondre aux besoins du projet.

Quels supports/outils internes pour collecter les informations ?

• reporting réguliers via journal interne

• notes de service

• réunion d’équipe

• rapports annuels

• affichages…

Quels supports/outils externes pour collecter les informations ?

• outils classiques :

• formulaires

• questionnaires papiers

• revus de presse

• outils liés à internet :

• système d’alerte (mots clé) : sites offrant des fonctions de filtrage garce à des mots clés pertinents. Ex : Google Alertes

• les flux RSS (fils d’actualité) : fichiers décrivant de façon synthétique le contenu d’un site web afin de permettre son exploitation (titre + courte description + lien vers la page).

Flux RSS, Késako ?

• C’est quoi ?

             RSS = Really Simple Syndication = en français « Syndication réellement simple »

• Comment ?

S’abonner à un flux RSS à l’aide d’un lecteur de flux ou d’un navigateur

• Et après ?

Il reçoit ensuite régulièrement une information actualisées

• Pourquoi ?

Visualiser sur une page ou dans une liste l’ensemble des informations contenu dans le flux (titre et description)

Les agrégateurs du flux RSS

• c’est quoi ?

Application qui permet de sauvegarder, les fils d’actualité et les lire indéfiniment.

Ex : Feedly, Flopboard ,  Alerte info…