Analyse Dm

in d’évaluer les opportunités et menaces relatives à la veille législative et concurrentielle. Il a donc pour objectif de définir des stratégies d’innovations et d’adapter les services de l’entreprise au marché actuel et prévisionnel. Il est également voué à mettre en place et à piloter les différentes missions de ventes (annuelles et ponctuelles) au sein de DIRECT MEDICA.

A noter que ce service est l’interlocuteur privilégié des laboratoires partenaires.

- Un pôle Call center composé de deux services, parmi les suivants :

o Le pôle commercial, regroupant divers managers de proximité, qui supervisent l’intégralité des missions de ventes réalisées, une équipe de commerciaux sédentaires et des conseillers de clientèle.

o Le pôle santé, constitué d’une équipe de visiteurs médicaux, qui sont à la fois sédentaires et qualifiés en conséquence. Un visiteur médical a pour mission d’assurer l’information médicale auprès des professionnels de santé.

- Un pôle recrutement :

Celui-ci opère ses fonctions au sein de la direction des Ressources Humaines. Il met en place une politique de recrutement efficace et active de l’ensemble des collaborateurs afin de répondre aux différents besoins permanents de notre structure.

Il sait donc être force de conseils quant aux choix des profils à recruter et supervise l’ensemble de la procédure.

- Un pôle finance :

La mission principale de ce service est de s’assurer du bon équilibre financier de l’entreprise. Il gère donc les relations avec les organismes bancaires, élabore et formalise avec ses équipes des procédures internes pour la maîtrise des coûts. A travers ses analyses financières, il préconise des actions de correction pour la politique financière de l’entreprise.

- Un pôle DSI (Développement des Systèmes Informatiques)

Il gère l’ensemble des activités et de la sécurité du système informatique des structures de Direct Medica. Il préconise d’ailleurs des solutions informatiques en adéquation avec la stratégie globale de développement de l'entreprise.

- La Direction générale :

La direction est en charge du développement la politique interne et externe de l’entreprise afin de maintenir l’essor de la société. Elle dirige donc les opérations à court et moyen terme et coordonnent toutes les activités de l’entreprise en mettant en place des stratégies d’adaptation, de développement et de modernisation face aux changements du marché.

1.3 / DIRECT MEDICA, une entreprise aux opportunités prometteuses

La société Direct Medica propose divers services aux professionnels de la santé, dont les prestations suivantes :

Des ventes directes, qu’elles soient ponctuelles ou annuelles de médicaments auprès d’officines sur tout le territoire français ;

Une prise de rendez-vous auprès pour les délégués terrains dans les officines afin d’implanter diverses gammes de produits pharmaceutiques et/ou dermocosmétiques ;

Des opérations de ventes de médicaments auprès d’officines à l’étranger (Italie, Espagne…) ;

Des opérations de prises en charge des pathologies lourdes et chroniques (programme d’accompagnement patient) ;

La réalisation d’enquêtes auprès de médecins, afin d’évaluer les opinions de ces derniers sur les produits utilisés et de qualifier les innovations des laboratoires ;

Les missions d’informations sur les nouveaux médicaments ;

La réalisation d’étude de marché ;

-La formation à distance, sur les médicaments prescrits, destinée aux professionnels de santé ;

Le développement de sites Internet.

DIRECT MEDICA offre ainsi une gamme de services complets et diversifiés et déploie une impressionnante force de vente qui par la souplesse de mise en œuvre et le faible coût permet de toucher au-delà de ses clients des cibles secondaires (médecins à potentiel moyen, secteurs vacants, médecins réfractaires à la visite) ou en assurant la promotion de produits matures ou moins stratégiques.

Par ailleurs, DIRECT MEDICA sans bourse déliée fait financer directement l’activité de la plate-forme Mediasharing par les contrats annuels ou pluriannuels signés avec les laboratoires.

Le Mediasharing est particulièrement indiqué pour la promotion des produits au mode d’action ou aux conditions d’utilisation complexes, notamment pour les produits sortis de la réserve hospitalière ou de biotechnologie pour lesquels des contenus de formation multimédia représentent un réel atout.

Pour le médecin, la dématérialisation de la visite procure une grande flexibilité d'emploi du temps, il choisit plus librement la date et l'heure du contact avec le visiteur médical. La richesse et l'interactivité du support multimédia représentent également un atout majeur pour le médecin qui reçoit une réponse immédiate et exhaustive aux questions qu'il se pose sur le médicament présenté.

Par ailleurs, face à d'autres solutions, reposant sur des technologies plus traditionnelles de rafraîchissement de pages, ou plus contraignantes, imposant au médecin de partager l'accès à son ordinateur, DIRECT MEDICA a choisi