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Notion de compétence

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), définition, en termes de contenu, par un spécialiste de la théorie des organisations.

Compétence : c'est la capacité à résoudre un problème dans un contexte donné" (S. Michel et M. Ledru, 1991).

La compétence est la mobilisation ou l'activation de plusieurs savoirs, dans une situation et un contexte donné" (G. Le Boterf, 1997).

La compétence peut être définie à un niveau individuel comme étant un ensemble de connaissances, capacités et volonté professionnelles" (P.X. Meschi, 1996).

La compétence est la prise d'initiative et de responsabilité de l'individu sur des situations professionnelles auxquelles il est confronté" (P. Zarifian, 1999). Définition, en termes de processus, issue d'un sociologue.

Ce que disent les entreprises :

"Un savoir-faire opérationnel validé" (accord CAP 2000, sidérurgie). Pour le MEDEF, c'est donc à l'entreprise qu'il convient de la valider.

Ensemble des savoir-faire techniques et managériaux et des dimensions personnelles nécessaires à la conduite des activités" (Thalès).

Mise en œuvre, en situation professionnelle de capacités qui permettent d'atteindre un objectif" (AFNOR).

Ces définitions sont centrées sur la notion d'action. L'usage de la compétence par le salarié et par l'entreprise devient donc essentiel. Il se pose pour les ergonomes, pour les gestionnaires qui s'intéressent à la formation et à la rémunération.

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