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Bts Am Devoir 1 dissertations et mémoires

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Dissertations gratuites et de Recherche : 789 Bts Am Devoir 1 dissertation gratuites 751 - 775

Dernière mise à jour : 27 Juin 2015
  • Devoir N°1 GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS

    Devoir N°1 GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS

    GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 DOSSIER 1 1.Calculer la rentabilité coût de la prospection Désignation Coût unitaire Quantité Montant Communication Prospectus 0,10 500 50,00 Affranchissement 0,51 500 255,00 Enveloppes 0,12 500 60,00 Téléphone 0,13 132 17,16 Main d’oeuvre Commercial 20,60 8 164,80 Assistant(e) 14,89 11 ● 163,79 Total 710, Nombre d’appel téléphoniques : 500 x 88% = 440 Nombre d’appel téléphoniques fixe: 440 x 20% = 88 Téléphone:

    1 047 Mots / 5 Pages
  • Devoir Syntese : Institutions sanitaires et sociales

    Devoir Syntese : Institutions sanitaires et sociales

    Vous êtes la secrétaire médicale d'un service de soins au sein d'un établissement hospitalier. Un patient vous téléphone pour savoir s'il peut avoir accès à son dossier de soins. Comment allez-vous traiter cette demande ? Argumentez votre réponse par rapport à la loi qui régit cet accès et par rapport à la procédure que doit suivre le patient. Quels sont les éléments du dossier qui sont consultables ? Je réponds au patient qu’il peut avoir

    1 091 Mots / 5 Pages
  • Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02

    Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02

    Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02 PREMIÈRE PARTIE – L’ENRICHISSEMENT D’UNE BASE DE DONNÉES ( 8 POINTS) Barème : Question 1 : 1 point Question 2 : 2 points Question 3 : 1 point Question 4 : 1 point Question 5 : 2 points Question 6 : 1 point 1. Dans l’optique de développer son réseau de distributeurs en Asie, votre commercial vous demande de participer au salon professionnel de la cosmétique qui

    2 522 Mots / 11 Pages
  • Fiche BTS MCO

    Fiche BTS MCO

    Maud TAUVEL I have decided to study retail because I really like the customer relation. First of all, I am always ready to answer questions and find items for customers. I really enjoy giving advice and information to people. Moreover, I like dealing with customers when they are shopping to help them find what they need. I like teamwork. In my opinion, the main strengths to be a good and efficient shop assistant is motivation.

    250 Mots / 1 Pages
  • BTS MCO Fiche compte rendu

    BTS MCO Fiche compte rendu

    Mise en contexte : La marque Mango a débuté avec l’ouverture de sa première boutique, en 1984 à Barcelone. Mango fabrique des collections hommes, femmes et enfants, ainsi que des accessoires. Présente à l’internationale, la société compte environ 2400 magasins dans une centaine de pays. Mango s’adapte à toutes les modes et à toutes les générations depuis sa création. Un Mango a ouvert ses portes dans le nouveau centre commercial de Nice construit il y

    1 513 Mots / 7 Pages
  • Devoir d'histoire des institutions

    Devoir d'histoire des institutions

    ________________ Bibliographie Examen : Interrogation 1h, QCM ou ________________ COURS 1 01.02.2023 1. Théorie de l’organisation administrative Le but est d’exposer des règles de principe qui forment l’ossature de la matière. Pour comprendre l’administration française, il faut tâcher d’expliquer les principes fondamentaux de son organisation et de son fonctionnement. Préalablement, il faut distinguer l’administration centrale et l’administration territoriale, ainsi que l’administration d’Etat et l’administration locale, et enfin l’administration générale et l’administration spécialisée. Premièrement, l’administration centrale

    1 458 Mots / 6 Pages
  • Devoir secrétaire médicale

    Devoir secrétaire médicale

    Partie 1 (10 points) 1. Organisation des espaces de travail Après avoir pris connaissance de la situation, réalisez le travail demandé. Vous serez clair(e) et concis(e) dans les réponses apportées. Respect des consignes : Tableau et ses 3 colonnes : 1 pt Clarté et concision : 0,5 pt Travail à faire : Le cabinet médical présente des inconvénients majeurs dans l’organisation de son espace. À partir des informations données dans la situation et d’après les

    630 Mots / 3 Pages
  • Correction Devoir n°2 : recruter l'équipe commerciale

    Correction Devoir n°2 : recruter l'équipe commerciale

    Correction Devoir n°2 Compétences évaluées : • Recruter l’équipe commerciale Sujet : Management de l’équipe à la SNCF – 1re partie 209M64CTWB0222 CNED Corrigé Devoir 2 Management de l’équipe commerciale – BTS MUC 1 1. Réalisez une analyse critique de l’annonce d’offre d’emploi qui a été affichée dans la gare de Béziers. (9 points) Informations manquantes • la mention H/F, Légales obligatoires (3 points) • la date de diffusion de l’annonce, • le lieu

    3 894 Mots / 16 Pages
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME devoir 2

    Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME devoir 2

    Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : devoir 2 1. Le taux d’évolution se calcule ainsi : (N – N-1) /N-1 = (2953 – 2933) / 2933 = 20 / 2933 = 0,0068 = 0,68% Entre N et N-1, le taux d’évolution du nombre d’établissement a augmenté de 0,68%. 2. Nous allons déterminer les différentes tendances se distinguant sur le marché des distributeurs, loueurs et réparateurs de matériels. Les tendances sont modifiées

    1 068 Mots / 5 Pages
  • Sujet BTS culture générale les cérémonies collectives

    Sujet BTS culture générale les cérémonies collectives

    Synthèse Le sujet porte sur les cérémonies collectives, c'est-à-dire sur les commémorations. Celles-ci sont le fait de se rappeler le souvenir d'un événement, d'une personne. Une cérémonie est organisée pour cette occasion. Elle est liée aux devoirs de mémoire qui est une expression qui désigne et postule l'obligation morale de se souvenir d'un événement historique tragique et de ses victimes, afin de faire en sorte qu'un événement de ce type ne se reproduise pas. Les

    2 027 Mots / 9 Pages
  • Devoir sur le rôle de l’état dans la régulation économique

    Devoir sur le rôle de l’état dans la régulation économique

    DEVOIR SUR LE RÔLE DE L’ÉTAT DANS LA RÉGULATION ÉCONOMIQUE DOSSIER 1 1.1 La croissance économique correspond à l'augmentation de la production de biens et de services d'un ensemble économique sur une période donnée. 1.2 Le PIB n'est pas le seul indicateur qui peut aider Carrefour à choisir une localisation. En effet, il existe d'autres questions telles que : le développement humain qui agrège la croissance économique avec la vie et le niveau d'instruction des

    655 Mots / 3 Pages
  • Fiche bts mco assurer la veille informationnelle

    Fiche bts mco assurer la veille informationnelle

    La date et la durée de l’activité : J'ai commencé l'activité le 12 Avril 2023, pour une durée de jours, soit jusqu'au 10 Mai 2023. Le contexte professionnel : La vente omnicanale s’effectue en continue au sein de mon Unité Commercial. Il s’agit d’un client, qui réside sur Tresserve (- de 10km). Il est venu dans la matinée du 11 Avril 2023 afin de se renseigner pour un projet de piscine enterrer. Il s’agit donc

    659 Mots / 3 Pages
  • L'invitation au voyage, thème en BTS

    L'invitation au voyage, thème en BTS

    THEME N°2 : L’INVITATION AU VOYAGE Problématique Longtemps apanage d'une élite sociale, le voyage s'est désormais démocratisé. La variété des moyens de transports, la baisse des coûts, la facilité de l'organisation du voyage en ligne, clé en main, donnent au plus grand nombre l'opportunité de se déplacer vers des destinations lointaines. Pourtant, tout le monde ne voyage pas : la peur de l'inconnu, les risques éventuels, l'éloignement de l'environnement familier ou encore les dépenses occasionnées

    3 869 Mots / 16 Pages
  • Devoir Assurance maladie et législation médicale

    Devoir Assurance maladie et législation médicale

    Situation :Vous êtes secrétaire dans le cabinet du Docteur MARTIN, médecin généraliste. Il s'agit d'un médecin conventionné de secteur 1. Monsieur C est venu en consultation cet après-midi. Le praticien lui a prescrit des médicaments sur la partie supérieure d'une ordonnance bi-zone, et une analyse sanguine sur la partie inférieure de l'ordonnance. a) Pourquoi le médecin a-t-il utilisé une ordonnance bi-zone ? b) Quel est le taux de remboursement des médicaments figurant sur la partie

    692 Mots / 3 Pages
  • Devoir Italien

    Devoir Italien

    1. Completi con il presente indicativo del verbo AVERE. (Complétez avec le présent de l’indicatif du verbe AVOIR.) a) Io la macchina rossa. b) Voi l’indirizzo di Maria. c) Noi una nuova televisione. d) Tu le chiavi di casa. e) Lui le fotografie del viaggio. f) Loro il numero di telefono. 2. Completi con l’articolo determinativo e indeterminativo, al singolare o al plurale come nell’esempio. (Complétez avec l’article défini et indéfini au singulier ou au

    1 032 Mots / 5 Pages
  • TP : modulation/démodulation des signaux analogiques en bande transposée - cas e ka modulation AM

    TP : modulation/démodulation des signaux analogiques en bande transposée - cas e ka modulation AM

    Réaliser par : TP N°2 : MODULATION/DEMODULATION DES SIGNAUX ANALOGIQUES EN BANDE TRANSPOSEE – CAS DE LA MODULATION AM 1. INTRODUCTION : La modulation d’amplitude est de faire varier l’amplitude d’un signal haute fréquence (la porteuse) au rythme d’un signal basse fréquence (le modulant). On utilise un modulateur pour réaliser cette operation : Signal modulant Signal modulé AM 2. BUT DU TP : Dans ce TP on va réaliser une modulation AM sous Matlab en

    763 Mots / 4 Pages
  • Exemple de dossier d'action pro BTS ESF

    Exemple de dossier d'action pro BTS ESF

    Prénom NOM BTS ESF Dossier d’Actions Professionnelles Année 2022/2023 ________________ Sommaire * Introduction * Partie principale * L’association * Les actions réalisées * Le rôle * Bilan de l’action * Conclusion * Annexes * Fiche action * Guide d’entretien avec l’association * Grille d’évaluation des élèves de 3ème prépa métiers * Questionnaire de satisfaction des 3ème prépa métiers de l’action * Livret de suivi ________________ Introduction Le BTS Économie, Sociale et Familiale a pour but

    1 909 Mots / 8 Pages
  • Devoir fiche de lecture ghettos du Gotha

    Devoir fiche de lecture ghettos du Gotha

    Introduction : "Les ghettos du Gotha" est un ouvrage majeur écrit par Michel et Monique Pinçon, deux sociologues français renommés spécialisés dans l'étude des inégalités sociales. Leur livre audacieux et engagé explore les mécanismes de reproduction sociale et les cercles sociaux fermés qui composent la haute bourgeoisie française. Publié en 2007 , l'ouvrage a suscité un vif intérêt et a été largement reconnu pour sa contribution à la compréhension des inégalités et du pouvoir des

    927 Mots / 4 Pages
  • Devoir besoins alimentaires

    Devoir besoins alimentaires

    REFERENCE DU COURS : K.H3.097.18 MEUNIER GAETANE N° 152KF 1 – L’équilibre alimentaire, c’est équilibrer l’alimentation tant quantitativement que qualitativement, afin de compenser les dépenses énergétiques et par une bonne répartition des protéines, lipides, glucides, vitamines, minéraux, Oligo élément dans l’alimentation. 2 – Citez 3 comportements nuisibles pour la santé : * Les excès * La mauvaise qualité alimentaire * La sédentarité Et 3 pathologies qui peuvent être induites par ces comportements : * L’obésité

    1 843 Mots / 8 Pages
  • BTS NDRC : la digitalisation

    BTS NDRC : la digitalisation

    Un bon entretien doit déboucher sur un stage. N’oubliez pas que si la personne accepte une rencontre c’est qu’elle n’est pas opposée à l’idée de prendre un stagiaire. Décrocher un entretien est déjà une victoire car la demande suscite un certain intérêt. Il ne faut donc pas gâcher l’entretien par manque de préparation. Préparation de l’entretien Il permet de s’affirmer et de mettre en évidence ses qualités personnelles et professionnelles. Il doit donner envie à

    346 Mots / 2 Pages
  • E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente directe DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    375 Mots / 2 Pages
  • Bts 2 mco cas bts pizza hut

    Bts 2 mco cas bts pizza hut

    Mission 1 : L’intégration de pizza hut dans un environnement numérique Mission 2 : Le numérique impacte les ressources de pizza hut Mission 3 : Pizza Hut s’adapte aux nouveaux modes de consommation Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Annexe 5 Annexe 6 Annexe 7 Annexe 8 Annexe 9 Annexe 10 Annexe 11 2019, français devenu les plus gros mangeurs Croissance de 7,4% en 2018 4,58 milliards d’€ par an en pizza 25%

    2 004 Mots / 9 Pages
  • Fiche E4 BTS NDRC La poste

    FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ● Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : CELSA Prénom : Jérémy N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation La Banque Postale Adresse/code postal/ville Place de la Boaterie 42110 Feurs Type de Structure SA (Société Anonyme) Offre commerciale1

    882 Mots / 4 Pages
  • Leçons droit éco BTS Communication

    Leçons droit éco BTS Communication

    Méthodologie Économie Note argumentée : * Intro en précisant le contexte du sujet + ajouter des éléments actuels * Énoncer la problématique et le plan par rapport aux 3 questions Développement : * Définir les thermes économiques et illustrer à l’aide des documents Finalité : long therme / objectif : court therme Conclusion sans ouverture Méthodologies Droit 1. Problème de droit Rappel des faits : Définir le contexte et les parties en présence Problématique :

    9 316 Mots / 38 Pages
  • Fiche BTS - E6 réseau V.D.I

    Fiche BTS - E6 réseau V.D.I

    ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Le réseau V.D.I de NuSkin Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    599 Mots / 3 Pages