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, location matériels, SAV Carte de fidélité et échange de produits

Communication Affichage, presse, prospectus, télévision, radio, internet Affichage et presse

Clientèle cible Tout type de clientèle Tout type de clientèle

D. Atouts et défauts de l’enseigne

Les points forts Les points faibles

- Un très grand choix de produits

- La notoriété de l’enseigne

- Son implantation près d’un centre commercial

- Un parking gratuit

- Ouvert du lundi au samedi

- Ouvert un grand nombre de jour fériés (sauf : Noël, jour de l’an, Journée du travail)

- Pas assez de caisses

- Prix plus élevés que la majorité des concurrents

- Concurrent gros à forte proximité (Décathlon)

E. Les familles de produits

INTERSPORT propose une large gamme de produits et de services afin de satisfaire toute leur clientèle. Les produits proposés sont essentiellement des produits de grandes notoriétés tels que : Puma, Adidas, Nike ou encore Dorotennis et aussi des marques de distributeurs (Uhlsport, Protouch). Intersport suit une stratégie d’alignement des prix avec ses concurrents (Décathlon).

F. Bilan

Malgré la rude concurrence (Décathlon, chausport) qui existe sur Saint-Quentin, Intersport arrive tout de même à capter de très nombreux clients.

La proximité du centre commercial « Auchan » permet à Intersport d’être facilement accessible.

2. La mercatique

I – Événement déclencheur

A l’approche des fêtes de fin d’année, les animations sont courantes et multiples. Noël est donc le moment le plus propice pour effectuer une action promotion/animation.

II – Mes Objectifs

Mes objectifs durant ma période de promotion du 5 Décembre au 16 Décembre sont :

• Vendre un minimum de 15 maillots pour chaque modèle

(CA minimum = 49.95 x 15=749.25)

• Favoriser l’achat de produit complémentaire.

• Fidéliser les clients aux produits de cette marque.

III – Produits concernés

Maillot de football de ligue 1(Voir annexe 4,5):

• Maillot de l’Olympique de Marseille (Taille adulte disponible : S, M, L, XL, XXL)

• Maillot de l’olympique Lyonnais (Taille adulte disponible : S, M, L, XL, XXL)

IV – Clientèle visée

Personnes de tout âge, Sportif ou non aimant le football

V – Période

La promotion a eu lieu du lundi 5 décembre au samedi 17 Décembre 2011