Nature Et Dã©Couvertes

Nature & Découvertes est simple: reconnecter les citadins à la nature. Ceci par l’intermédiaire des idées et produits véhiculés; engagé dans les thèmes qu’elle défend, l’enseigne cherche constamment à proposer des produits respectueux de l’environnement. L’enjeu du « consommer juste » est donc palpable et Nature & Découvertes tente de saisir toutes les opportunités pour mobiliser ses adeptes. Le groupe s’inscrit dans une perspective optimiste et

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concrète de développement durable. Les produits du groupe répondent à ce besoin de nature que chaque être humain éprouve dans un monde de plus en plus urbain. Ces produits sont proposés dans des magasins qui se veulent beaux et inspirants, situés au cœur même des villes, offrant des connaissances et des sensations que beaucoup de citadins ont aujourd'hui perdues. L’engagement de l’enseigne pour la nature passe aussi par le soutien que la fondation Nature & Découvertes apporte aux associations de protection de la nature. Ainsi, l’idée de base est de proposer un assortiment de qualité en lien direct avec la nature et conserver une image militante pour les principes de développement durable. 2 / Les valeurs "Se développer en répondant aux besoins des générations présentes sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ", le sommet de Rio en 1992 sous l’égide des NationsUnies à permit à la population mondiale de prendre véritablement conscience de l’enjeu à venir. Cette génération « Greenpeace » tente au mieux de relever ce dilemme. Ainsi, Nature & Découvertes se crédibilise en respectant les valeurs qu’elle met en avant; elle est la première entreprise de commerce de détail à obtenir la certification ISO 14001 (normes fixant les exigences à atteindre en matière de gestion de l’environnement dans le quotidien de l’entreprise) pour l'ensemble de ses sites. De plus, les magasins sont éco-conçus c'est-à-dire qu’ils utilisent des matériaux légers par leur impact sur l’environnement. Enfin, la fondation Nature & Découvertes a déjà financé plus de 800 projets ayant pour objectif de sensibiliser le public sur les problèmes environnementaux. L’image du groupe est donc principalement axé sur le développement durable.

3 / Les compétences clés Nature & Découvertes propose un assortiment produit difficilement trouvable ailleurs. Pour retranscrire au mieux ses principes, l’enseigne s’appuie sur le marketing sensoriel en sollicitant les sens des consommateurs en vue d’accroître leur bien-être. Les produits et services proposés sont généralement porteurs d’émotions qui éveillent l’esprit aux bien faits de la nature : Produits du Jardin avec des graines, outils, lumières solaires et outils Produits de bien-être tels que les huiles essentielles, les cosmétiques bio et produits pour le massage Produits pour la randonnée avec des équipements, textiles et autres lampes Produits pour la maison (décoration, parfums d’ambiance…) Des bijoux Des livres sur la découverte du monde naturel Des musiques du monde Des jouets

Cette politique de distribution est unique en France et cette exclusivité permet à l’entreprise de se démarquer distinctement. L’enseigne a donc cette capacité à développer une gamme de produit qui, apparemment, n’apporte pas une grande marge (papier d’Arménie par exemple) tout en créant une « expérience d’achat » autour des points de vente. Le client se sent plongé dans l’univers de l’enseigne ce qui est plus propice à la tentation et aux achats impulsifs.

4 / Le positionnement

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La stratégie de Nature & Découvertes est de se positionner sur des produits originaux pour la maison ou pour des activités liées à la nature et au bien-être, difficilement trouvable ailleurs; l’entreprise concentre sa distribution sur une certaine gamme restreinte de produits (stratégie de niche). Le marché reste assez ouvert par l’absence de véritable concurrent direct. Axé sur le même concept que Pier Import, Nature & Découvertes insiste tout de même plus sur le coté environnemental de ces produits. Ce type d’enseigne attire le consommateur et lui donne envie (achat d’impulsion) à l’aide d’un marketing sensoriel très développé.

Mapping de Nature & Découvertes

C / La situation géographique et la zone de chalandise

La moitié des magasins Nature & Découvertes est stratégiquement implantée en centre-ville, l'autre dans les centres commerciaux faute de place directement au coeur des agglomérations. Le concept de Nature & Découvertes s'adresse aux urbains qui n'ont pas forcément la nature à portée de main. Avec une superficie standard d'environ 325 m², les magasins pourraient être agrandis prochainement pour répondre à un positionnement de plus en plus multifacette et transversal. "Le concept global doit être abordable pour tous, nous ne sommes pas une enseigne spécialisée." L’enseigne Nature & Découvertes choisie est situé 2 avenue de l’Europe dans la commune de Velizy-Villacoublay, dans le centre commercial de Vélizy 2. Ce site est au carrefour des départements des Yvelines, Hauts-de-Seine et Essonne. Il regroupe près de 180 magasins dont l’enseigne locomotive Auchan qui est l’hypermarché réalisant le plus important chiffre d’affaires de France avec plus de 335 millions d’euros chaque année. Le centre

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attire près loin de 18 millions de visiteurs chaque année. La zone de chalandise est très importante, et le centre commercial permet d’attirer de nombreux clients et de créer du trafic. Ainsi, il est intéressant de voir comment Nature et Découvertes arrive à tirer son épingle du jeu à travers ces données exponentielles.

D / L’assortiment

L’enseigne Nature & Découvertes propose un assortiment avec différents univers :

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Jardinage bio (graines, outils, textile, mobilier, lumières solaires...) Randonnée (équipement, textile, matériel dynamo et solaire, outils d'observation et d'orientation...) Jouets et jeux d'éveil (premier âge, 1-3 ans, 3-6 ans et 6-10 ans) Bien-être au naturel (cosmétiques bio, huiles essentielles, massage, luminothérapie...) Art de vivre (parfums de la maison, thés du monde, décoration, bougies...) Bijoux Habitat écologique Livres sur le thème "Et si on vivait autrement?» Musique (musiques du monde, musiques à vivre, nouvelles tendances, sons de la nature)

Les thèmes principaux de ces univers sont la nature et le bien-être. Seuls cinq acheteurs assistés de cinq personnes alimentent un unique entrepôt pour tous les magasins. "Vous retrouvez la même gamme dans tous les magasins, mis à part les produits régionaux ou typiques." Les produits sont d'ailleurs aussi variés que leurs origines. Près de la moitié proviennent de France et 38 % sont importés d'Asie.

L'enseigne propose une large sélection de produits originaux et porteurs de sens et d'émotions qui éveillent à la nature. Le fait que l’on ne retrouve pas, chez Nature et Découvertes, toutes les caractéristiques que l’on retrouverait en grande distribution est en grande partie dû à la politique de l’enseigne qui se veut particulièrement unique.

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Les deux principaux fournisseurs de l’enseigne sont Terre d’Oc et Labo Sanoflore.

II / La mise en valeur de l’offre

A / L’aménagement du magasin

1 / L’agencement du magasin : le zoning

Légende : 1 Podium pour les stations météo. Comme c’est un produit qui se vend beaucoup à l’occasion des fêtes de fin année, il est mis en avant grâce à un podium au centre du magasin. Il est dans le même esprit que le podium « Thème du mois » Podium « Thème du mois » (cf. fin de la description des différents univers du magasin Allées principales pénétrantes Allées secondaires transversales 2 / Description des différents univers du magasin Dans les différents magasins Nature & Découvertes, les différents univers sont appelés « zones ». Dans celui de Vélizy 2, on retrouve 9 grandes zones : 

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Zone Jardin

Dans cette zone, le client peut trouver des produits tels que : des engrais et des graines BIO, des équipements pour le jardinier, des lumières et des protections, des produits pour la convivialité du jardin, des hamacs et des nacelles, des produits pour nourrir et protéger les oiseaux. 

Zone Librairie Adultes

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Dans cette zone, on trouve une importante quantité de livres dont les sujets sont les suivants : Epanouissement personnel Récits de voyage Randonnées Bien-être et cocooning Bien-être, tisanes et cures Bien-être au naturel Maths, logique et réflexion Bien-être et massages Régions et milieu naturel Maison naturelle 3 – 6 ans  Astronomie, météo et climat Bien-être et huiles essentielles