Etude de la VOD
Commentaire d'arrêt : Etude de la VOD. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Dieguito60 • 1 Juillet 2020 • Commentaire d'arrêt • 760 Mots (4 Pages) • 634 Vues
Etude de la VOD
Diego SAGASTEGUI
EDC BPM FALL 2019
10/04/2020
Contexte de l’étude
Afin de pouvoir mettre en place notre projet : nouvelle plateforme de service vidéo à la demande, nous devons tout d’abord définir les besoins essentiels auprès des utilisateurs finaux car, en effet, ce service existe déjà et est pratiquer par de nombreuses entreprises, l’idée est donc de pouvoir offrir un plus ou quelque chose d’innovant dans l’utilisation de la VOD. L’objectif de cette étude est par conséquent de comprendre tout en échangeant directement avec les personnes qui utiliserons le service pour mieux capter leurs besoins.
Qu’est-ce que la VOD ?
La VOD signifie « vidéo à la demande » en anglais. C’est service connecté grâce auquel on peut décider du programme que l’on veut regarder sur la télé, sur la tablette, l’ordinateur ou le téléphone. C’est en se connectant à une interface sur internet que l’on peut choisir des films, des séries ou des documentaires sans télécharger. Ce service de VOD existe en version payante ou gratuite.
Types de services VOD :
- La VOD transactionnelle : le consommateur achète individuellement chaque programme qu’il souhaite visionner (téléchargement définitif et location à la demande)
- La VOD par abonnement : sur plateformes avec accès à l’intégralité du catalogue.
- La VOD gratuite financée par la publicité : visionnage du contenu gratuitement sur la plateforme en contrepartie du visionnage de publicité.
Etude de la population :
Pour la réalisation de cette étude, nous avons mis en place un questionnaire qui a pour but finale de connaitre la position de l’offre que nous proposons : SMART ANUBIS, une plateforme VOD.
Une population très variée sera interrogée en tant qu’utilisateurs ciblés en répondant aux questions suivantes :
- Quel est votre avis général sur la VOD ?
- Quelle utilisation en faites-vous ?
- Quel intérêt personnel pour vous y a-t-il à utiliser la VOD ?
- D'après votre expérience d'utilisateur(trice), avez-vous rencontré des problématiques lors de l'utilisation d'un service de VOD ?
Dans un premier temps nous verrons le profil des personnes qui ont participé à cette étude puis dans un deuxième temps, une analyse des réponses.
- Tableau profil des utilisateurs finaux :
N° | Age | Catégorie sociaux professionnel | Equipement pour la VOD | Abonnement VOD par an | Temps consacré à la VOD par jour |
1 | 25 | Jeune étudiante | Téléphone, tablette, télé et ordinateur | Prime video, Netflix, Disney plus | 4 heures |
2 | 51 | Actif | Télé | Netflix et Prime vidéo | 2 heures max |
3 | 47 | Actif | Télé et tablette | Netflix et Prime vidéo | Entre 2 et 3 heures |
4 | 76 | Retraité | - | - | 0 |
5 | 72 | Retraité | Télé | Netflix | Entre 1h30 et 2 heures |
- Tableau réponse aux questions :
N° | Question 1 | Question 2 | Question 3 | Question 4 |
1 | J'aime beaucoup, c'est très distrayant, on peut voir de tous et partout où on veut. | Série, film, dessin animé | Grande variété des catégories, possibilité de personnalisation des listes en fonction des préférences. Disponibilité des langues (VO) et sous titres. | Si on est sur téléphone ou tablette, ça consomme rapidement la batterie mais sinon aucun. |
2 | Après le travail, le soir c'est sympa de pouvoir se détendre un peu en regardant ce que l'on veut. | Série et film | Ne plus penser aux problèmes, moins de stress et film d'action J’ADORE ! | J'aime beaucoup le contenu des plateformes mais j'aimerais que tout soit dans un seul endroit. Sinon pas de soucis particuliers. |
3 | Le week-end après mes activités ou quand il ne fait pas beau je trouve intéressant de pouvoir regarder la télé et surtout de pouvoir regardé ce que je veux | Série et film | Pas d'obligation sur horaire et me détendre un peu. | Pas particulièrement, si j'ai une bonne connexion tout se passe bien. |
4 | J'ai la télé mais je ne sais pas utiliser les plateformes. | - | - | Je ne suis pas utilisatrice mais j'aimerais que cela soit simple et intuitif pour les personnes comme moi qui ne sont pas familiarisé avec la technologie. |
5 | Je suis nul avec la technologie mais je m'intéresse beaucoup à pouvoir visionner ce que je désire, c'est pourquoi j'ai demandé à mon petit-fils de m'installer Netflix sur la télé. | Documentaire ou film | Pas de publicités, apprendre c'est toujours passionnant grâce aux documentaires. | Des fois ça ne marche pas je ne sais pas pourquoi. |
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