Dossier thématique_exclusion sociale

Extrait de mon dossier thématique pour le DEME.

S o m m a i r e

L I S T E D E S S I G L E S U T I L I S É S ....................................................2

INTRODUCTION........................................................................................................1

1 - L’EXCLUSION DURANT LE PROCESSUS DE SOCIALISATION ......................3

1.1 L’étude de la société et de l’homme dans le processus de socialisation...................... 3

1.2 Approfondissement dans l’étude de la société et de l’homme : l’exclusion sociale ..... 5

1.2.1 L’étude de l’homme dans les étapes d’exclusion......................................................... 7

1.3 De l’image de soi à une représentation stigmatisante............................................... 9

1.4 La lutte contre l’exclusion au sein d’une équipe pluriprofessionnelle ....................... 9

1.4.1 L’organisation de l’équipe pluriprofessionnelle en lien avec le cadre législatif ............. 10

2 - LES PERSONNES ACCUEILLIES ET MOI : NOTRE RENCONTRE ................11

2.1 À mon premier jour............................................................................................. 11

2.2 L’arrivée de la personne au Centre ...................................................................... 13

2.3 Notre rencontre : Zoé, le collectif et moi ............................................................... 14

3 - LE TRAVAIL D’ÉQUIPE MULTI-PROFESSIONNELLE : LES OUTILS DE

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE.......................................................16

3.1 Ma compréhension de l’équipe............................................................................. 16

3.1.1 Le travail pour lutter contre l’isolement : la mise en place d’une activité spécialisée et

éducative ............................................................................................................. 16

3.1.2 Le travail sur l’estime de soi................................................................................... 17

3.1.3 Les outils utilisés et communiqués à l’équipe du CHAU............................................ 17

CONCLUSION..........................................................................................................20

B I B L I O G R A P H I E .....................................................................................21

L I S T E D E S A N N E X E S .........................................................................22

Introduction

À mes débuts de formation de moniteur-éducateur (ME), j’ai effectué deux stages. Lors de la

première période, dans un Institut Médicoéducatif (IME), j’ai découvert le travail en équipe

pluriprofessionnelle et la mise en place d’activités éducatives. Sur la seconde période de stage,

dans un Centre d’Hébergement et d’Accueil d’Urgence (CHAU), j’ai compris la richesse du

travail en équipe dans la réalisation d’un projet, ce qui m’a permis de mieux cerner la

méthodologie de projet et de mettre du sens dans ma pratique. Je vais mettre en avant dans ce

dossier le travail en équipe pluriprofessionnelle, plus précisément : les compétences

d’élaboration, de gestion et de transmission de l’information. Je vais exposer mes observations,

analyses, hypothèses et interventions durant mon stage en CHAU.

Au regard du métier, je suis intervenue auprès des personnes en situation de détresse sociale.

Pour leur inclusion dans la vie sociétale, je les ai accompagnées dans les actes de vie

quotidienne. Pour pouvoir mettre en place des moyens, des axes stratégiques, j’ai inscrit mon

intervention auprès de l’équipe pluriprofessionnelle. Celle-ci est composée de professionnels à

qualifications différentes et ayant un objectif en commun et institutionnel : la réinsertion sociale

des personnes accueillies. L’accompagnement commence par l’appropriation des droits

citoyens et de mettre ces personnes au cœur de leur projet de vie. Pour les accompagner,

l’équipe se mobilise afin de partager les informations, faire des mises au point technique,

participer aux définitions et redéfinition des objectifs, des moyens, aussi des axes de travail.

J’ai rencontré un public mixte et en situation de précarité, privé d’un logement et d’un

hébergement. En rapport avec le cumul des situations, ces personnes ont développé une

perception d’elles-mêmes stigmatisante. Elles appréhendent difficilement la vie sociale et les

autres. Certaines font l’objet de troubles psychiques, de manquement éducatif, d’affection….

Elles ont besoin d’avoir confiance en elles-mêmes et de réapprendre à connaître leur corps, leur

« soi » : à s’accepter. Ces personnes ont connu des situations complexes mais elles ont un

objectif commun : l’espoir de retrouver un chez soi et de tourner la page sur un ou des mauvais

moments de leur vie.

J’ai observé des comportements comme les violences, la frustration, la gestualisation, le mépris,

la colère, les manques… Et j’ai questionné l’équipe sur les moyens qu’elle se donne pour

accompagner les personnes au quotidien. En revanche, j’ai vu des personnes s’isoler ou qui

étaient dans un état de stress, dépressif, de violence verbale, de dépendance… Par exemple,

face à un cadre posé par les professionnels ou dans la vie collective, j’ai vu que ces personnes

avaient du mal à gérer leur émotion et qui s’exprimaient comme citer ci-dessus. Alors, j’ai voulu travailler et connaître l’accompagnement éducatif et spécialisé de l’équipe sur l’exclusion et

l’image de soi. Mon but était d’apprendre les axes de travail pour accompagner la personne à

avoir confiance en elle et ce