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pendant 10 minutes au maximum, avec vous. Cet entretien porte sur les techniques et méthodes que vous avez employées pour construire votre approche client et sur les raisons de vos choix.

E52.2 : Négociation en langue étrangère

Durée : 25 minutes au maximum Coefficient : 2

Vous disposerez à votre retour du stage France d’une fiche de prospection qui sera établie dans la langue vivante étrangère .

Compétences évaluées :

- Négocier en langue étrangère avec des clients/partenaires étrangers

Attitudes professionnelles évaluées :

- Pratiquer l’écoute active et l’empathie

Critères d’évaluation :

- Adaptation de la stratégie de négociation adoptée

- Maîtrise des techniques de vente

- Qualité de l’argumentation et écoute active du client

- Maîtrise de la relation de face à face dans un contexte interculturel

- Qualité de la communication en langue étrangère

- Capacité à proposer une solution adaptée

Déroulement de l’épreuve :

Vous simulerez en langue étrangère, pendant 15 minutes au maximum, tout ou partie d’un entretien de vente avec un client étranger .Le professeur de langue jouera le rôle du client.

Vous vous entretiendrez ensuite, en français, pendant 10 minutes au maximum avec le jury sur des points de méthodologie et de techniques afin de préciser votre démarche.