Lancement d'un nouveau produit en puériculture (poussette tout terrain)

Projet UC1

Projet fictif sur le lancement d’un nouveau produit dans l’univers de la puériculture et/ou du jeux-jouet.

Brainstorming concept produit

⧫ Concept produit envisagé

L’idée envisagée est celle d’une “poussette 4x4”. Il s’agit d’une poussette tout terrain, qui serait très maniable et simple à utiliser peu importe les obstacles (trottoirs, escaliers…etc).

⧫ Justification du choix

Avant cette idée, il avait été envisagé de créer une application qui permettrait de comprendre le langage des bébés. Un tel projet ne pouvant pas réellement être réalisé, il a finalement été choisi l’idée de la poussette 4x4. Cette poussette facilitera la vie des parents, rendra les promenades et sorties beaucoup moins compliquées et moins physiques.

⧫ Validation du concept auprès de la cible visée

Afin de savoir si ce concept serait vraiment utile et apprécié, un sondage a été réalisé.

Voici les questions que nous avons posées, ainsi que les réponses reçues:

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

Grâce à ces réponses, nous pouvons conclure qu’une poussette “tout terrain” serait un projet intéressant à développer.

Choix du nom de la marque mère

⧫ Analyse de la marque mère

Chicco est une marque de puériculture italienne créée en 1985. Elle fait partie du groupe Artsana, présent dans plus de 120 pays. En 2019, elle a atteint un chiffre d’affaires de 1,584 milliards d’euros, grâce à la vente de ses produits destinés à la maternité et à la petite enfance (de 0 à 3 ans).

⧫ La notoriété

[pic 7]

Auparavant la marque Chicco était uniquement présente chez les spécialistes, mais elle l’est maintenant aujourd’hui également chez Auchan et Leclerc (à travers ses couches), ce qui contribue à faire accroître sa notoriété.

⧫ La fidélité et l’engagement à la marque

Chicco est une marque célèbre et connue du grand public.

Nous avons remarqué qu’il y a une préférence et un rattachement éprouvé par les consommateurs à l’égard de la marque qui est source de fidélité à cette dernière. Des blogs sont réalisés à l’égard de la marque et notamment par les mamans et femme enceinte pour obtenir certains avis sur des produits de la marque (par exemple le blog de Parole de Mamans, les articles sur le sport et le bien-être pendant la grossesse qui rassemble les mamans et les papas).

Elle a développé un sentiment d’appartenance de la part de ses consommateurs à une communauté de parents, familles, qui échange sur leur expérience autour de la marque.

C’est une marque spécialisée dans la conception des biberons, des transats pour bébé mais aussi des pèse-bébés. Avec une expérience de plus de 60 ans dans le domaine, la marque chicco est capable de satisfaire non seulement les besoins des parents, mais également celui des enfants et des nouveau-nés. La marque Chicco est donc en mesure de concevoir des modèles assez exceptionnels et toujours dans la tendance des besoins du moment des familles. Les derniers modèles dont nous parlons sont pour la plupart du temps des appareils électriques.

⧫ Le prisme d’identité de la marque

[pic 8]

⧫ La plateforme de marque

• Vision : Chicco est une marque parentale multi-spécialisée avec une vision commune qui traverse chacun de ses secteurs d’activité. Ceux-ci comprennent la puériculture, l’allaitement, les jouets, la mode et les chaussures pour bébés.
• Mission : Le slogan de la marque Chicco “Là où il y a un enfant” représente parfaitement sa mission, en effet, sa mission est de faciliter la vie des parents en répondant à leurs besoins concernant leurs enfants.
• Cible(s) : Les ménages avec un ou plusieurs enfants jusqu’à 3 ans.
• Promesse : La qualité et la sécurité sont l'engagement et la promesse pour lesquels nous travaillons dur chaque jour. Nous nous efforçons de respecter et de dépasser les normes les plus strictes, de la conception et du développement des produits à leur fabrication, en passant par l'assistance que nous offrons après l'achat. Nous promouvons et participons activement au développement des futures normes réglementaires de qualité et de sécurité et encourageons l'innovation responsable.
• Ambition : Suivant les ambitions de son fondateur, Chicco propose aujourd’hui une très vaste gamme de produits : poussettes, berceaux, transats, parcs, tire-laits, biberons, sièges auto, sucettes, changes, peluches ou jouets pour le bain…
• Valeurs :

• Parentalité : cela veut dire prendre soin de ceux que l’on aime, comme le font les parents, c’est une valeur partagée par les grands-parents, les tantes, les oncles, les baby-sitters. En outre, elle s’étend à toute personne qui s’occupe des enfants
• Développement durable : La bienveillance est dans l’ADN de la marque Chicco : prendre soin de ses clients, de leurs enfants et des personnes qui leur sont chères. C'est pourquoi Chicco s’engage chaque jour à préserver l'enfance et l'avenir de ceux qui sont ici aujourd'hui et de ceux qui le seront bientôt
• Qualité : La marque Chicco se voit guider par la compétence, l’engagement et la passion dans la poursuite d’objectifs de qualité ambitieux, cela se voit dans tout ce que l’entreprise fait: de l’écoute à ses clients, à l’étude et au développement de solutions concrètes, en passant par la synergie de ses processus: une équipe composée des personnes qui se soucient des gens.

⧫ Le territoire de la marque

[pic 9]

La marque Chicco est présente dans plus de 120 pays, depuis plus de 60 ans. Cependant, l’achat depuis leur site internet permet une livraison de ses produits dans le monde entier, avec une personnalisation du site selon le pays du client.

⧫ Le capital de marque

Chicco, ou “ARTSANA France” (selon le Siren), est une SAS située à Saint-Denis, avec un capital de 3.160.000 €. Les derniers chiffres d’affaires se présentent comme suit:

[pic 10]

Étape 1: Choix de l’entreprise et de la marque mère (Chicco)

⧫ L’entreprise retenue

Chicco, (présente en France sous le nom d’ARTSANA France, est une SAS domiciliée à Saint-Denis, elle est spécialisée dans les produits pour :

• La maternité : lingerie prénatale, lingerie postnatale, cosmétique, allaitement
• La petite enfance : repas, succion, change, vêtements, promenade, voyage, jeu, bain, sommeil, sécurité, bien-être

⧫ Analyse interne :

• Les points forts :

• Production :

• Grande variété de produits pour différents âges
• Produits neufs, créatifs, avec utilisation facile et qui facilitent le quotidien des parents
• Bon rapport qualité prix

• Prix :

• Différentes gammes de produits avec différents prix ce qui permet d’atteindre une cible large

• Distribution :

• Livraison dans la quasi-totalité du monde

• Communication :

• Signature avec ADS UP Consulting pour accélérer son entrée sur le digital

• Le “Chicco Reseraches center” permet aux parents ou à toute personne ayant contact avec des enfants d’avoir des conseils sur le quotidien , des astuce, des idée …etc

• Les points faibles :

• Prix :

• Certaines gammes de produits ont un prix plus ou moins élevé

• Distribution :

• Pas de magasin pour vente directe
• Les ventes se font à travers le site internet ou par des revendeurs (magasins de puériculture, grandes surfaces …etc)

•  SWOT

Étape 2: Analyse marché / segmentation / ciblage

Le domaine de la puériculture représentait 442 millions d’€ de CA en 2019 dont 182,4 millions d’euros pour la grosse puériculture.

Chicco a atteint un chiffre d'affaires de 1.584 milliards d’euros en 2019 ,grâce à la vente de ses produits destinés à la maternité et à la petite enfance (de 0 à 3 ans). Ses modes et circuits de distribution habituels sont les magasins physiques revendeurs dans lesquels la marque est présente ainsi que les sites e-commerce de ses 5 revendeurs officiels.