Les usagers de MDS

1. Quelles caractéristiques des personnes accueillies avez-vous repéré ? À partir de quels éléments ?

Les caractéristiques principales des personnes accueillies concernent des familles en difficultés sur le plan social, éducatif, comportemental ou en situation de danger.

J’ai pu recueillir de nombreux éléments dès la première semaine de mon stage. En effet, l’équipe m’as autorisé à consulter tous ses dossiers en cours, protection administrative et judicaire confondues. J’ai pu avoir accès à des documents importants concernant les usagers tels que des :

• Rapports rédigés par l’ASE (référents ou responsable) avec l’Arrêté du Conseil Départemental
• Des Jugements du Tribunal de Grande Instances ou de la Cour d’Appel
• Ordonnances de Placements Provisoires
• Soit-Transmis
• Rapports des institutions partenaires : MECS, écoles…
• Toutes les liaisons par mails ou courriers manuscrits entre l’ASE et les familles
• Les prises de notes de l’éducateur référents lors de chaque rencontre
• Génogrammes
• Documents médicaux et administratif comme la CAF, CMU, etc…

En vue des dossiers et des documents, il s’agit de l’enfance en danger, d’enfants et de parents en difficultés nécessitant un accompagnement et une aide.

• De quel handicap et/ou difficulté s’agit-il ?

Il s’agit d’un accompagnement pour l’Enfance en danger, comme l’explique le Code de l’Action Sociale. Cela concerne des enfants en danger morale, physique, psychique, social, scolaire. Cela concerne des mineurs de 0 à 18 ans ainsi que de jeunes majeurs accompagnés jusqu’à l’âge de 21 ans.

• Quelles manifestations avez-vous ou observer ?

• Dans la vie quotidienne, sur le plan relationnel, à travers le comportement, à travers les activités, sur le plan social, sur le plan scolaire

Les problématiques des usagers et leurs familles sont multiples et variées avec un public hétérogène. Ces problématiques peuvent toucher les parents et/ou les enfants au cœur des mesures éducatives.

Parmi les manifestations les plus fréquentes sont :

• Problématique dans la dynamique familiale
• Violences conjuguales
• Phénomène d’addiction (toxicomanie, alcoolisme,)
• Carences affectives, éducatives
• Délaissement parentale

• Situation de handicap des parents et/ou enfants
• Troubles du comportement
• Relation familiale inapropriée, non-adaptée
• Manque de stimulation de la famille
• Maltraitance, négligeance
• Déscolarisation
• Désocialisation
• Troubles de la relation à l’autre
• Problème avec le loi, le cadre et l’autorité
• Troubles psychiques, psychologiques avec parfois des passages à l’acte

Ce qui observable c’est que le problème vient souvent de la famille entière, des parents notamment. Il s’agit d’un système familiale dans son ensemble. L’enfant est le sympôme de ce système défaillant.

1. Quelles démarches personnelles avez-vous mis en œuvre pour découvrir la spécificité des personnes accueillies ?

La première semaine de stage a été consacré à la présentation de l’Aide Sociale à l’Enfance, de ses missions, de ses acteurs et surtout des usagers. Les éducateurs ainsi que la Responsable de la Protection de l’Enfance m’as donné accès à tous ses dossiers en cours composés de plusieurs documents importants et relatifs aux usagers comme cités plus haut.