Mémoire

Afrique à utiliser à ce sujet des Aéronefs type JET.

Le 12 décembre 1972 l’état algérien détient 100% des parts d’Air Algérie, mais cette nationalisation ne sera effective qu’en 1974.

Le 17 février 1997 Air Algérie devient une entreprise publique économique (E.P.E) ayant le statut de société par action (S.P.A) au capital de 14000000 DA

Parmi les perspectives de la compagnie c’est d’être efficace rentable et importante au sein des grandes compagnies internationales grâce au dynamique et à l’engagement d’un personnel compétant totalement algérianisés.

En 1999, un plan de mise à niveau et de modernisation de l’entreprise a été élaboré, qui est axé sur :

 Le remplacement des B 727-200 et B737-200 par de nouveaux appareils « Nouvelle génération ».

 L’achèvement des travaux de la nouvelle base de maintenance à Dar El Beida.

 La mise en place d’une nouvelle stratégie commerciale adaptée aux nouvelles règles de l’économie du marché.

 La mise en place d’un système interne de communication (Intranet).

En 2007, le 12 février, le titre obligatoire d’Air Algérie a été introduit en cotation à la bource d’Alger. Au cours de l’année 2009, Air Algérie a transporté dans les différentes destinations 3281941 passagers d’après le tableau(1) ci-dessous :

RESEAUX PASSAGERS

FRANCE 1270524

EUROPE 256366

MMO 278815

AFRIQUE 40066

ASIE 24314

AMERIQUE 49185

DOMESTIQUE 1362671

Tableau N°1 : tableau qui représente les differentes destinations des passagers.

І-2) - Structures de la direction générale d’Air Algérie:

Parmi les actions structurantes du programme de mise à niveau, la réorganisation de l’entreprise constitue un élément déterminant en vue de son adaptation à l’environnement du transport aérien.

En effet l’organisation d’Air Algérie a été jusqu’à ce jour basé sur le modèle classique, où toutes les opérations sont intégrées dans une seule entreprise au sein d’une seule entité juridique, les différentes activités de l’entreprise sont gérées à travers des divisions ou départements.

Ce modèle représente l’organisation traditionnelle des compagnies aériennes nationales, qui regroupe dans une seule entreprise les opérations de vol avec des activités très diverses comme la maintenance, le cat ring, les opérations aéroportuaires,…

 Organisation générale de l’entreprise :

L’organisation d’Air Algérie repose sur les trois fonctions principales :

- Commerciales

- Techniques

- Exploitations

Actuellement la compagnie Air Algérie se présente comme suit :

 La direction générale (D.G) :

Pour mener à bien ses missions et crée une dynamique adaptée a ses préoccupations et à ses activités de transporteur aérien, Air Algérie est organisée structurellement comme suit :

- Inspection general charge de l’exploitation ainsi que des affaires générales

- Quatre bureau : bureau DG, etudes DG, audit, prevention et sécurité

- Une division systéme

- Secrétariat général

 La direction financière (D-F) :

Elle est chargée de la mise en œuvre de la politique générale de l’entreprise dans le domaine financier et comptable, du contrôle de son application et de fournir aux structures centrales les outils nécessaires a la gestion de leurs ressources.

 La direction des ressources humaines (DRG) :

Elle est reliées directement à la direction générale elle a pour mission :

- Définir le cadre réglementation de la politique du personnel et de la politique social de l’entreprise

- La gestion de l’entreprise

- Le développement de son patrimoine

- Elle reçoit l’expression des autres directions et selon les moyens dont dispose l’entreprise.

 La direction des affaires juridiques, documentation et traduction :

Elle est chargée de la gestion des conflits sociaux et professionnels ainsi que le rassemblement des documents et la traduction du courrier de la compagnie d’Air Algérie.

 La direction de promotion des œuvres sociales (DOC) :

La direction est chargée de traiter toutes les questions d’ordres sociaux tels que :

- Réstauration

- Transport

- Activités sportives et culturelles

- Santé, medicines du travail

 La direction commerciale (DC) :

Elle est chargée de la mise en place de la politique commercial de l’entreprise, elle a pour mission d’élaborer les produits passages réguliers, charters, et d’en assurer la commercialization dans les meilleurs conditions de rentabilité.

 La direction régionale en Algérie (D-R-A) :

Elle a pour mission l’approfondissement de l’orientation commercial et une meilleure prise en charge du suivi de la gestion des activités des entités décentralisées.

Sur le territoire national, on trouve 5 directions régionales qui se situent comme suit:

- Une direction à Ouragla

- Une direction à Alger

- Une direction à Oran

- Une direction à Constantine

- Une direction à Annaba

 Représentation et délégation régionales à l’étranger (R-D-R-E) :

Elles ont pour mission d’élaborer les produits passages réguliers et charters et d’en assurer la commercialisation dans les meilleures conditions de rentabilité.

 La direction des opérations aériennes (D-O-A) :

La direction des opérations aériennes est chargée de la réalisation des programmes de vols de l’entreprise avec le maximum de sécurité et de régularité.

Il s’agit d’assurer les affections du personnel navigant aux différents vols, assurer sa formation et son perfectionnement.

 La direction des transports (D-T) :

La direction se charge d’offrir aux passagers le service assistance en escale, s’ajoute à cela l’impératif d’austérité dans la gestion des moyens humains et matériels.

Les actions sur la qualité de ses services portent sur :

- La formation spécialisée du personnel aux techniques des relations clint-personnel