Illiad

e grâce à une baisse des coûts de productions, d'approvisionnement ou encore de distribution. Elle est favorisée par une position de force sur le marché qui permet une baisse des prix tout en conservant une marge.

Nous relevons comme moyen principal la négociation. En effet, par exemple, Xavier Niels a négocié ses paiements aux équipementiers. De plus Free a aussi négocié avec le régulateur d'appel une terminaison d'appel entrante de 3.4 centimes par minute… Cela montre bien la personnalité de Xavier Niel ainsi que son management; en effet c'est un homme qui aime relever les défis et les challenges.

En matière de positionnement;

Comme nous l'avons décrit précédemment Xavier Niels est un grand créatif assimilé à un esprit compétiteur qui fait de lui et de Free de réels challengeurs. En effet ses traits de caractères nous permettent de définir le positionnement business de Free ainsi que sa stratégie marketing:

- Positionnement Business: Free se positionne en tant que Challengeur face à ses concurrents sur le Marché au même titre que Numéricâble, Virgin et la poste (Numéricâble par exemple propose un forfait illimité à 24.90 réservé à ses abonnés câble et TV). En effet se positionner en tant que Challengeur permettra à Free de prendre petit à petit des parts de marché aux leaders par une politique tarifaire agressive et une communication discrète et mystérieuse.

- Positionnement Marketing: Free, fournisseur d'accès à Internet. Son positionnement est donc: "La liberté du client à prix bas". En effet, son positionnement s'adapte à sa stratégie qui est la domination par les coûts. En baissant ses prix, Free permet aux clients de sentir plus libre de faire ce qu'ils souhaitent tout en sachant qu'ils font des économies.

En matière d'identité;

Culture de l'entreprise:

La culture de l'entreprise est basée sur la personnalité de son PDG Xavier Niel. En effet celui-ci reste à la disposition de son équipe tout en prenant les risques lui-même. Il accorde également une importance à la franchise. De plus celui-ci travaille en permanence avec la technologie.

Image de l'entreprise:

Pour pouvoir comprendre en intégralité l'image de Free, nous avons choisi de segmenter les différents acteurs qui subissent celle-ci.

Employés: Pas d'information.

Concurrence: Avec l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile, les concurrents ont tendance à être apeurés, réticents, et complètement désarmé face au mystère qui règne autour du lancement de Free dans la téléphonie. C'est pour cela que ses concurrents ont souhaité anticiper l'arrivée du phénomène "Free Mobile" en créant de nouvelles marques ou en créant de nouvelles stratégies. Par exemple: Orange avec Sosh, Bouygues avec B&you, SFR avec Red, mais encore -en terme de stratégie- la préférence de fidéliser des anciens clients que la conquête de nouveaux.

Clients/prospects: Les futurs clients et même la population Française sont en attente face à l'offre proposée par Free mobile.

L'image de