Rapport De Star Pice Auto

s humaines entre les employés …………………………………………… 18

CONCLISION……………………………………………………………………………………………….…………….19

J’offre ce modeste travail :

A mes chers parents,

Mais aucune dédicace ne serait témoin de mon profond amour, mon immense gratitude et mon plus grand respect, car je ne pourrais jamais oublier la tendresse et l’amour dévoué par lesquels ils m’ont toujours entourer depuis mon enfance.

Je dédie aussi ce modeste projet :

A toute ma famille, surtout mes deux frères, et ma petite sœur, pour leurs soutiens morales

A tous mes amis, et à tous ceux que j’aime et à toutes les personnes qui m’ont Prodigué des encouragements et se sont données la peine de me soutenir durant cette année de formation.

A mes chers formateurs et formatrices, sans aucune exception.

A tous les personnels de la société zahnoune pices auto, qui m’ont bien aidé à atteindre mon objectif.

A tous les stagiaires de ISTA 2ème année.

Et à vous chers lecteurs

 A nos chers parents :

Nulle dédicace n’est susceptible de vous exprimer ma profonde affection, mon immense gratitude, pour tous les sacrifices que vous

avez consentis pour mon éducation et mes études.

Puise dieu vous avez prêté bonne santé et longue vie afin que je puisse a mon tour vous combler.

 A nos frères a nos sœur et a nos chers amis :

Avec toute mon affection, veuillez trouver ici l’expression

de mon profond sentiment de respect et de reconnaissance, pour le soutien que vous n’avez cesse de me prodiguer.

 A Tous mes encadrants :

• MR youssef boukhir

• MR zahnoune jamal

Qui ont été toujours présent pour répondre à mes questions et veuillez que mon stage se déroule dans les meilleures conditions possibles, et qui ont apporté leurs soutiens pour la réalisation de ce rapport.

Je souhaite une bonne chance à moi-même, et à tous mes collègues avec meilleurs vœux de succès et de réussite,

et que ce travail soit la preuve de la sincérité de mes sentiments envers vous.

Merci encore à tout ces personnes et bon courage.

Le présent document, qui constitue le rapport de stage de fin de formation à l’I.S.T.A., est le fruit de deux mois de stage au sein de la société « ZAHNOUNE PIECES AUTO » au quartier industriel, Taza.

Le but de ce stage est de permettre aux stagiaires de développer leurs connaissances, en ayant les contacts avec des entreprises ou des établissements publics, ainsi qu’une meilleure adaptation aux exigences du marché de l’emploi.

Le stage est une mise en route des acquis théorique sans laquelle nos connaissance auront plus être sans valeur. C’est pourquoi la plus importante chose que nous retenons de cette période d’assai est plus grande différent entre les études théorique à l’établissement et la pratique des acquise au sien de l’entreprise.

Une différence qui nous a incite à incite nous approcher de las service et tous les employeurs et demander de conformation à chaque fois que la situation se présente

Par le présent rapport, j’essaie de donner une présentation générale sur la société ou j’ai effectué mon stage, ainsi sur les travaux que j’ai faits au sein de cette société

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE

A – Fiche technique

1 - Informations générales.

Forme juridique : S.A.R.L.

Adresse : 137 quartiers industriels

TAZA

Date de création : 15/03/2000

Activités : vente – pièces auto neuf

Période de stage : du 06/09/2010 jusqu’au 06/11/2010

Horaires du stage : du 8h00 à 12h30

Et de 14h00 à 18h30

Capital personnel : 100 000,00 DH

N° de patente : 15.61.73.02

N°IF : 03.35.28.43.51

Tel : 06.66.66.09.78

2 – Informations sociales

NOMBRE DE SALARIES : 05

Depuis sa création en 2000, la société zahnoune pièce auto est au service des entreprises et des clients individus, Son activité principale basée sur la vente.

zahnoune pièce auto est une petite entreprise a responsabilité limitée, sise à

taza, travaillant à la vente des pièce auto neuf comme activité, il travaille au profit des clients étrangers autant que des clients locaux.

Elle a été conçue en raison de contenter les besoins insatisfaits au niveau de marché concernant les nouvelles produits, c’est pour cela que Mr. Jamal zahnoune à décidé de fonder cette entreprise.

Son organisme obéit aux principes :

 Proposer des services de haute qualité,

 Offrir un très large catalogue des produits,

 Fournir un charitable service après vente,

 Pratiquer des prix bas, tous les jours toute l’année et sur tous les produits,

 Fournir des gammes de produits de garantie,

 Offrir des promotions sur les prix des produits,

 Accorder des remises quantitatives pour l’achat d’une quantité déterminée.

Par son large assortiment, ses prix très compétitifs,

et l’essentiel son service après vente, zahnoune pièce auto offre l’occasion de réaliser plus de profit et plus d’économie à ses clients.

3: Plan des locaux de l’entreprise

4 - Les principaux clients :

Les principaux clients sont :

-des mécaniciens

-des Tôlier

-les électriciens automobiles

- les Entreprises mécaniques automobiles

5-les concurrents :

Les principaux concurrents sont :

- Sté ACHAHBAR PIECE

- EURO PIECE

- AUTO CHANGER

- SARL ELARABI

Sur le secteur d’activités de l’entreprise la concurrence est assez importante donc il faut être le plus compétitif possible sur tous les domaines.

6 : sécurité au sein de l’entreprise :

L’entreprise dispose de chèvres et de palan disposé dans le stock pour éviter de porter de charges lourdes.

7 : Influence de l’entreprise sur l’environnement naturel :

Touts les déchets sont récupérés et triés dans différent