Infograpie

vaste réseau d’agences à travers le Royaume, destiné à la distribution de biens d’équipement électroménager et industriel.

Tout au long de son histoire, le Comptoir Métallurgique Marocain a su fidéliser le grand public, comme sa clientèle de grandes industries, de PME et d’artisans.

Définitivement intégré au Groupe Holmarcom dans les années 80, le CMM opte pour une nouvelle stratégie de développement. Innovation, rationalisation et dynamisation en sont les principaux vecteurs.

J’ai décidé alors d’effectuer mon stage d’application du 01 /07 /2011au 12 /09 /2011 situé au boulevard de paris en plein centre de Casablanca.

Cette expérience a été l’opportunité pour moi d’appréhender l’environnement de l’entreprise et de comprendre son fonctionnement en complétant les connaissances académiques par l’application de certains concepts dans le quotidien de l’entreprise.

Avant de présenter les différents services, nous allons définir brièvement l’organisation, les missions et visions de l’entreprise, et les valeurs de l’entreprise .

Fiche descriptive de la société Comptoir Métallurgique

RAISON SOCIALE SA

FORME JURIDQUE Comptoir Metallurgique

DATE DE CREATION 1913

SIEGE SOCIAL zone industrielle Sidi Maarouf,route1029

TEL 05-22-97-39-73

FAX 05-22-97-34-64

E-MAIL comptoir.ma

CAPITAL 180 .000.000DH

AGENCES 20agences

SECTEUR INDUSTRIELLE

Effectif 350personnes

Sommaire

Introduction……………………………………………………………………………….. 3

Chapitre1 : Description de l’organisation

1 .Activités de l’Entreprise………………………………………………………………7

2 .Historique de l’Entreprise …………………………………………………………..8

3. Enseignes de l’Entreprise……………………………………………………………10

Chapitre2 : Structure de l’Entreprise

1. Moyens de l’Entreprise………………………………………………………………13

2. Les offres de l’Entreprise……………………………………………………………14

3. Structure de l’Organisation…………………………………………………………15

Chapitre3 : les valeurs de l’Entreprise

1. Missions de l’Entreprise………………………………………………………………20

2. Valeurs de L’Entreprise……………………………………………………………….21

3. Engagements de l’Entreprise………………………………………………………23

Chapitre4 :Enjeux de l’Entreprise

1.Société de consommation……………………………………………………………27

2 .Evolution quantitative ………………………………………………………………..27

3 .Départements de l’Entreprise…………………………………………………….28

Conclusion………………………………………………………………………………………30

Chapitre 1 :Description de l’organisation

1.Activités :

Commercialisation et la vente des produits électroménagers dont :

Les télévisions :LED-LCD-Plasma

Les réfrigérateurs

Les pc

Les Cuisinières

Les Petits électroménagers

Son ancrage dès les années 70 au groupe Holmarcom, fondé par Feu Haj Abdelkader Bensalah a davantage renforcé cette vocation, à servir le progrès.

2.Historique du Comptoir Métallurgique :

Fondé en 1913, le Comptoir Métallurgique Marocain (CMM) a développé un vaste réseau d’agences à travers le Royaume, destiné à la distribution de biens d’équipement électroménager et industriel.

Tout au long de son histoire, le Comptoir Métallurgique Marocain a su fidéliser le grand public, comme sa clientèle de grandes industries, de PME et d’artisans.

Définitivement intégré au Groupe Holmarcom dans les années 80, le CMMopte pour une nouvelle stratégie de développement. Innovation, rationalisation et dynamisation en sont les principaux vecteurs.

Date Evénements

1913 Le groupe lyonnais Descours et Cabaud crée une filiale à Casablanca, le Comptoir Métallurgique du Maroc .A l’image des « General Stores » américains, les magasins du Comptoir proposent une gamme très large de produits pour tous le publics

1913 /1973 En développant son réseau, le Comptoir Métallurgique du Maroc devient le fournisseur privilégié des grandes entreprises ainsi que des artisans et des PME .

1974 Le Comptoir Métallurgique du Maroc devient le Comptoir Métallurgique Marocain après l’acquisition par le groupe Holmarcom d’une participation majoritaire.

Décennie 80 Le Comptoir Métallurgique Marocain est définitivement intégré au groupe Holmarcom.

1996 /2001 En raison de la diversité des produits offerts et de la clientèle, le Comptoir Métallurgique Marocain se restructure en segment ses marchés, créant ainsi deux enseignes commerciales spécialisées, le Comptoir de l’industrie et le Comptoir de l’électroménager.

3 . Enseignes de l’Entreprise :

Pendant près d’un siècle, Le Comptoir de l’Industrie a cumulé un capital d’expérience unique et un savoir-faire commercial exclusif, qui le positionnent comme le premier fournisseur des entreprises et des constructeurs en équipements, de matériels et d’outillages industriels, de matériels BTP et de tous matériaux de construction.

Partout au Maroc, Le Comptoir de l’Industrie, c’est le plus large choix de produits et de marques, avec un support technique très professionnel.

C’est aussi la parfaite connaissance des attentes des maîtres d’œuvre, architectes et promoteurs.

Sur un marché de l’équipement domestique et ménager très dynamique et devenant, chaque année plus compétitif, le Comptoir Electroménager conforte sa position, en fidélisant une nouvelle

génération de clientèle.

Enseigne historique, le Comptoir poursuit son développement, modernise ses espaces, élargit son réseau de proximité et entretient son capital de marque, sur la base d’avantages et de services, répondant aux aspirations des consommateurs, de plus en plus exigeants.

En 2006, le Comptoir Métallurgique Marocain innove et crée, en complémentarité avec le Comptoir de l’Industrie, le Comptoir de l'Armature Cette nouvelle unité, répondant aux nouvelles attentes du marché, se spécialise dans la coupe, le façonnage, l’assemblage des armatures et leur pose.

Conçues en fonction des projets des clients,