La Distillerie du Sarladais

Exercice pratique

1. Analyser le problème rencontré par la Distillerie du Sarladais.

La Distillerie du Sarladais s’est rendu compte, en consultant un site internet, que son principal concurrent aux Pays-Bas, l’entreprise Lachaise souhaitait commercialiser un nouveau produit similaire à celui sur lequel le département recherche-développement de la Distillerie du Sarladais travaillait depuis plusieurs mois. La Distillerie du Sarladais avait prévu de commercialiser le même produit or toutes les vérifications du produit n’étaient pas terminées. Afin de commercialiser ce produit avant leur concurrent et donc de pouvoir le devancer, le directeur de la Distillerie a fait accélérer les procédures sous les conseils de M. CLANCHE, l’assistant export, ce qui a coûté la négligence de la dernière série de vérifications du produit avant son lancement sur le marché. Suite à ce manque de vérifications, l’entreprise est assignée en justice en raison d’intoxications alimentaires causées par ce produit. De plus, il s’est avéré que l’information à propos de leur concurrent a été erronée. En effet, l’entreprise Lachaise, n’avait en fait pas l’intention de lancer une innovation sur le marché. La Distillerie du Sarladais s’est donc précipité de commercialiser son produit et de mettre les consommateurs en danger sans raison car leur source était fausse.

1. Identifier les conséquences possibles pour la Distillerie du Sarladais

Tout d’abord la conséquence évidente de la Distillerie du Sarladais sera le procès auquel l’entreprise devra répondre de ses actes.

De plus, lorsque les clients entendront parler de cette mésaventure, l’entreprise connaîtra fatalement une baisse de l’image. Les clients n’auront plus confiance en la marque. Il y aura donc également une baisse d’achat qui pourrait aller jusqu’à causer la fermeture de l’entreprise.