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e la consommation, la croissance des ventes en ligne reste soutenue, malgré un fléchissement observé par rapport à 2007 (+35%). Le maintien de la croissance s’explique par l’arrivée de nouveaux clients : + 3,1 millions d’acheteurs sur un an, et le niveau de confiance qui continue de progresser : 62,4% des internautes ont confiance dans l’achat en ligne (60,8% au T1 2007).

A noter qu’au cours du trimestre, le chiffre d’affaires a progressé plus vite que le nombre de transactions. Le montant moyen par transaction s’affiche en hausse à 94€ contre 91€ il y a un an.

Des sites leaders en hausse de 20%

Sur les trois premiers mois de l’année, l’indice iCE 30, destiné à mesurer la croissance des sites leaders du e-commerce, a augmenté de 20% par rapport au 1er trimestre 2007.

Les sites de ventes aux particuliers (hors tourisme) enregistrent une croissance de 16% sur un an. Les ventes en ligne de produits mode et textile s’affichent en hausse de 18%, tandis que les produits techniques progressent de 13%.

S’agissant du e-tourisme, les agences de voyage en ligne maintiennent le cap. Leur chiffre d’affaires augmente de 25% au cours du trimestre. Une tendance conforme à celle observée l’an dernier.

Enfin, les sites de ventes aux professionnels enregistrent, à nouveau, la plus forte croissance trimestrielle : + 30%.

Evolution du chiffre d’affaires des sites marchands du panel iCE 30 au 1er trimestre 2008

(voir ci-après la liste des sites participant au panel iCE 30)

| |T1 2007/T1 2008* |

|Ensemble (34 sites) |+20% |

|ventes aux particuliers |+16% |

|(y compris produits techniques et textile/mode) | |

|Produits « techniques » |+13% |

|Produits « textile - mode » |+18% |

|E-tourisme |+25% |

|Ventes aux professionnels |+30% |

• En % par rapport à la même période de l’année précédente Source : iCE Fevad

Des e-commerçants toujours plus nombreux : 40 000 sites marchands actifs

Le nombre de e-commerçants continue lui de progresser de manière significative. On compte désormais plus de 39 600 sites marchands actifs soit 13 000 nouveaux sites (+ 49%) par rapport à la fin du 1er trimestre 2007.

http://www.fevad.com/index.php?option=com_content&task=view&id=374&Itemid=729

Annexe 2

Internet réinvente le commerce

Apparition de nouveaux acteurs, bouleversement des modes de commercialisation, modification des relations entre offreurs et clients..., le commerce en ligne bouscule le fonctionnement des marchés.

Le e-commerce décolle. Il a progressé de 44 % en France en 2005.

+ 28 % aux États-Unis en 200-5, + 44 % en France : nanti d'une croissance à deux chiffres depuis dix ans, le commerce électronique ne connaît pas la crise. Mais son poids total dans l'économie reste encore faible ; 2,4 % du chiffre d'affaires du commerce de détail aux États-Unis au dernier trimestre 2005, selon l'US Census Bureau. Un peu moins de 1 % de la consommation des ménages en France, selon les chiffres du Sessi, le Service des statistiques industrielles du ministère de l'économie. L'impact d'internet sur le fonctionnement des marchés ne se mesure toutefois pas seulement à l'aune de ce chiffre. Il est d'ores et déjà majeur, même si les changements intervenus ne sont pas toujours ceux que l'on attendait au départ.

|[pic] |Lorsqu'il est apparu il y a dix ans, Internet a en effet fait naître |

| |l'espoir, chez certains économistes d'inspiration néoclassique, de voir se |

| |réaliser enfin le modèle de concurrence pure et parfaite théorisé par Léon |

| |Walras au XIXe siècle. La Toile semblait fournir la place de marché idéale, |

| |où une multitude d'offreurs et une pléthore de demandeurs se confronteraient |

| |librement, en toute fluidité et en toute transparence. |

| | |

| |Dix ans après, certains secteurs, comme le tourisme, ont certes été |

| |bouleversés : les modes de commercialisation ont été complètement modifiés en|

| |l'espace de quelques années et de nouveaux acteurs ont bousculé les |

| |intervenants en place. Cette révolution ne fait pas sentir ses effets |

| |seulement dans la distribution : il en va de même par exemple pour le marché |

| |du travail, sur lequel le métier d'intermédiaire a profondément évolué. |

| | |

| |Cependant, loin de favoriser une « désintermédiation » générale comme on le |

| |pensait souvent, Internet a surtout favorisé l'émergence de nouveaux |

| |intermédiaires géants, comme Google par exemple. Et ceux-ci grignotent une |

| |part croissante de la chaîne de valeur d'acteurs de la vieille économie. |

| |Notamment celle des industries culturelles traditionnelles qui peinent à |

| |adapter leur modèle économique à Internet. |

| | |

| |Les technologies de l'information et de la communication modifient également |

| |en profondeur la relation entre les offreurs et leurs clients : elles |

| |permettent en effet un marketing beaucoup plus ciblé, |

une offre plus modulaire et plus personnalisée. Dans ce contexte, le consommateur est d'ailleurs de moins en moins cantonné à un rôle passif, au point que les frontières se brouillent entre consommation, production et distribution.

Alternatives économiques – juin 2006

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Le commerce électronique des entreprises et des ménages – 2005-2006

Services des études et des statistiques industrielles (SESSI) - www.industrie. gouv.fr/sessi

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Le commerce électronique des entreprises et des ménages – 2005-2006

Services des études et des statistiques industrielles (SESSI) - www.industrie. gouv.fr/sessi

[pic]Le commerce