Management SNCF

Sujet: Management de l’équipe à la SNCF (2ème partie)

1. Réalisez une analyse critique de l’annonce d’offre d’emploi qui a été affichée dans la gare de Béziers

Une entreprise va a partir de ses objectifs, de l’analyse de ses ventes, de l’évolution de sa marge, tenter de calculer le nombre de salariés dont elle aura besoin a l’avenir.

En fonction de ses ressources et ses besoins disponible, l’organisation devra faire en sortes de rendre compatibles ses besoins et ses ressources. Cela passera soit par des recrutements, soir par des réductions d’effectifs, des actions de formation pour faire évoluer les compétences des salariés, ou bien en ajustant l’effectif en interne grâce a la mobilité professionnelle.

Les entreprises doivent donc savoir identifier les compétences et les qualifications dont elles ont besoins pour un poste donné, pour pouvoir ensuite mesurer l’adéquation entre les besoins et les profils des candidats.

Pour mener a bien le processus de recrutement, l’entreprise doit tout d’abord établir un profil de poste, c’est a dire rechercher les différentes caractéristiques du candidat idéal qui doit être cohérent avec la description de l’emploi

Une fois le besoins établi l’entreprise doit trouver le meilleur candidat c’est pour cela qu’elle rédige une offre d’emploi, qui est un moyen d’attirer les meilleurs profils et de diffuser les besoins en recrutement d’une entreprise. Elle est efficace si elle respecte quatre caractéristiques. Elle doit pouvoir être vue, lue, sélective et attractive.

Pour être vue le support et le réseau doit être choisi avec soin.

L’annonce d’offre d’emploi de la SNCF commence avec un titre qui est donc l’intitulé du poste « Recrute un agent Commercial »

Puis décrit les missions que devra accomplir le futur employé, on parle de descriptif de poste. Annonce mentionne également le profil du poste, c’est a dire les caractéristiques du candidat idéal, grâce aux qualification et compétences indispensables pour la tenue du poste.

Cette annonce mentionne également le type de contrat de travail proposé, ici un CDD de deux ans pour un contrat de 20H hebdomadaires. Elle mentionne également que ce type d’emploi peut amener l’employé a travailler en horaires décalées et parfois le weekend et les jours fériés. L’annonce indique également a quelle moment l’employé sera amené a travailler pour la première fois et les documents a adresser pour l’envoi de la candidature.

En revanche il manque des informations légales obligatoire telle que:

- La mention H/F

- Le lieu de l’exercice de l’emploi

- La date de diffusion de l’annonce

Ainsi que des Informations non obligatoires manquantes:

- Le montant de la rémunération ainsi que les différents avantages qui peuvent être proposés - Le profil du candidat (les diplômes requis pour exercer ce métier)

- Ne précise pas si un contrat de professionnalisation est possible

- Aucune description de l’entreprise

On observe également que certaines Informations sont incomplètes: - Le profil de poste

- Le contact de l’employeur est peu précis

Cette annonce mentionne le type de contrat proposé hors un CDD ne peut pas durer plus de 18 mois consécutifs , il y a donc une erreur dans cette annonce

2. Concevez une grille d’évaluation permettant de classer les candidats. Classez le ou les candidats que vous souhaitez recevoir en entretien

La grille d’évaluation est un outil qui permet d’établir les critères que nous cherchions a évaluer. Elle permet de concilier de manière synthétique un avis sur chaque candidat et d’objectiver le choix final.

Pour pouvoir classer les différents candidats, on peut établir une grille multicritères qui va permettre de hiérarchiser des candidatures afin de sélectionner le ou les candidats les plus interessants, qui pourront être rencontrés. Cette grille reprend les caractéristiques du profil de poste et permet d’analyser les candidatures au regard de ces critères. Cette grille est score c’est a dire qu’elle permet une note des candidats, note qui va permettre de trier les candidats.

(Voir grille d’évaluation)

3. Comparez les deux solutions possibles (CDD et Contrat