Action d'animation promotion bac pro

- Pourquoi ? 

Pour dégager du ca suplémentaire , augmenter le trafic se démarquer de la concurrence avec un nouveaux produit de haute technologie

1. Les objectifs : 

Les objectifs sont de réaliser + de vente que pendant une période sans offre de la part du constructeur Panasonic, de faire connaitre la marque aux nouveaux clients potentiels

1. La cible :

La clientèle à pouvoir d’achat plus tôt élevé

1. La durée de l’action et sa planification :

 l’action s’est déroulée du 15 octobre 2016 ;  au 31 décembre 2016 afin de mettre en valeur le produit la direction a mis en place plusieurs mesures auprès du personnel vendeur, présence obligatoire ( pas de congé payé les jours d’affluence pendant la période promotionnelle mercredi , vendredi ,et le samedi ) le mercredi et samedi étaient des jours de marché . Accord avec le responsable de la pizzéria voisine du magasin pour la remise à leur clients du prospectus Panasonic voir annexes. ; sur les boites de pizza figure également le logo et les coordonnées du magasin Laval. Au début de la période promotionnelle  après la vente d’un téléviseur 4k à une école privée de Lavaur, remise de lot par Laval à la tombola de cette école ; des prospectus Panasonic ont été distribué par les élèves au sein de l’école et à leur famille .Implantation d’une décoration spécifique : diffusion  de  vidéo 4K sur 4 téléviseurs banderole publicitaire sur la vitrine du magasin, publications avec photo sur le compte Facebook de l’entreprise.

1. Le choix de l’action :

 Cette action d’animation et de promotion  a été retenue car en cette période de l’année il est  plus intéressant de vendre du brun que du blanc

(Dans le temps) : On a positionné cette action à cette période parce que la marque Panasonic nous demandait de la placer dans le créneau de la période de noël afin d’augmenter les ventes.

(Dans l’espace) : Le téléviseur Panasonic  4K sous différentes références à été placé ainsi en début de période promotionnel, 3 tv sont exposé en fond de magasin, dans l’espace multimédia et 1 tv est exposée en vitrine. Fin novembre les 4 tv sont présentées dans l’espace multimédia  en fond de magasin dans un décor de noël.

1. La description des techniques promotionnelles mises en œuvre: 

Dans notre  action de promotion on accorde  une réduction de prix octroyé par le constructeur afin de remboursé jusqu’à 500 euro du prix occasionné par l’achat d’un téléviseur.

4) La démarche suivie pour monter l’action et le degré d’implication du candidat

4.1 Préparation de l’action

1. . La recherche et choix des fournisseurs, négociation des prix

La direction de l’entreprise estimant que le téléviseur est un produit qui peut être bien vendu en fin d’année, le choix de la marque Panasonic s’imposait compte tenu de la nouvelle technologie mise au point. Personnellement j’ai trouvé cette nouvelle technologie  supérieur aux autres et je me suis impliqué avec plaisir dans l’aide à la vente de ce produit par le chef des ventes de ce produit.  Ayant pu réaliser directement des ventes de produits moins couteux tels que ; radio réveil fer à repasser etc.  J’ai à chaque fois orienter mon client vers la promotion Panasonic et avertit le chef des ventes ; si celui-ci n’était pas disponible je développais moi-même l’argumentaire de vente, le chef des ventes nous rejoignant à la fin pour confirmer la vente. Panasonic nous a fourni des éléments d ilv et de plv (fiche produit, prospectus (présentoir de la marque Panasonic)

La direction n’a pas souhaité malgré mes demandes me fournir les PA du produit et je ne peux donc pas calculer calculer les marges dégagés

1. . Le choix des produits et préparation des commandes

La direction avait sélectionné 4 références de la gamme Panasonic représentant un panel de prix et de dimension  différente dont la référence TX 58 DX700 F est représenté dans ce rapport car elle est la plus

Pour chaque référence il a été mis  et acheté en stock une unité en sus de celle en magasin ; à chaque vente, le réapprovisionnement étais effectué car le stock d’alerte était de 1

1. . Le choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d’ambiance

Déjà rédigé plus haut à voir

1. . Le choix et préparation des supports d’information clientèle

Déjà rédigé plus haut à voir

1. . L’organisation du personnel

Déjà rédigé plus haut à voir

4.2 Mise en place de l’action

4.3 Déroulement de l’action

Accueil : afin de créer un climat favorable, le magasin est toujours dans un état propre et rangé ; j’ai largement participé aux taches de rangement et nettoyage durant mon stage. Si le chef des ventes était disponible c’est lui qui en priorité prenait en charge le client s’il était absent ou occupé, j’assurais l’accueil en essayant d’appliquer mes connaissances : attitudes positives, sourire, politesse, language adapté, empathie. J’ai appliqué la technique des 4x20 et respecter les règles du SBAM (sourire bonjour au revoir merci). Ensuite réfléchir à la phrase d’accroche en fonction des circonstances et du profil du client (homme / femme /jeune /âgée) tels que bonjour Madame bonjour messieurs j’ai vu que vous regardiez  un produit en particulier puis- je vous présenter nos dernières promotion ou nos dernières nouveautés. Toujours faire des questions ouvertes, pour cerner les besoins du client

-avez-vous déjà une télé ?

-ou est-elle placée ?

- pourquoi souhaitez-vous la changer ?

-ou souhaiteriez-vous placez votre nouvelle tv ?

-quels est la dimension de la pièce ?

-combien d’heure par jour avez-vous l’habitude de regarder la tv ?

Pour élaborer mon argumentaire en suivant les étapes de la vente .j’ai utilisé le CAP

• Je cité les caractéristiques du produit  (écran 4k, modèle 4x plus puissant que full hd,  haute performance sonore  design très moderne)
• Comparaison avec autre modèle, prix à peine supérieur à des produits moins performant, faible consommation énergétique
• Et pour la preuve je disais vous n’avez qu’à voir l’image on est vraiment sur un mate réaliste et clair, je lui demande quels sont ses programmes préfères et je branche la tv en conséquence.
• Et pour l’élément + je finissais en disant que le must était qu’en plus de tous ces avantages il y avait une promotion de 150 de la part du constructeur.

Dans ce même temps  j’ai utilisé le SONCAS pour cerner le mobile d’achat du client. Lever les objections et limiter les freins

-sécurité garantie 2 ans, la marque, sérieux du SAV

-orgueil   tv haut de gamme réservé à quelque privilégier

-nouveauté  technologie 4k caractéristique d’avant-garde intégrée dans le produit (twitter, Facebook)

-confort simplicité d’utilisation très fonctionnel. Assistance du magasin Laval toujours prêt à aider ses clients

-argent remboursement de la marque, économie d’énergie, durabilité du produit il s’agit d’un investissement et non d’une dépense, facilité de paiement possible 

-sympathie cet achat comblera toute la famille les plus jeunes comme les plus âgées

-conclusion de la vente cette dernière phase sois par la direction  ou sois par le chef des ventes

1. Le résultat de l’action :

1. Cout de l’action

Jeu de lumière 80 euro HT ; deux présentoirs Panasonic 225 euro HT chacun ; décoration de noël 30 HT participation payé versé à la pizzéria 150 euros HT

TT HT 710 euro HT  

1. Analyse des retombées sur les ventes