Phoning
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Si objections : voir tableau attention : 2 NON consécutifs entraînent la rupture de l’appel
(Je comprends, Je vous remercie de votre accueil et je vous souhaite une très bonne journée (soirée) ! Au revoir Madame / Monsieur NOM CLIENT)
|Je vous propose le ….. à …h ou le …. à … h à notre agence de …. |
Avez-vous une adresse internet (email)? Madame / Monsieur NOM CLIENT
|« OUI » | |« NON » |
|Je vous écoute | |Passez au chapitre suivant |
| Très bien. Je vous confirme notre rendez-vous le ….. à …h à notre agence de …. |
|Avec moi-même (Nom du Conseiller) |
|Je vous remercie de votre accueil et je vous souhaite une TRES bonne journée ! |
|Au revoir, Madame / Monsieur NOM CLIENT |
Attendre que le client raccroche le premier !!
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