Dissertation De Management

. Le dernier ne prend pas la meilleur décision c'est à dire la décison optimale parce qu'il ne peut pas intégrer toutes les données du problèmes ou imaginé toutes les solutions possibles, il s'arrêtera donc à une solution qui lui parait les plus satisfaisantes "la moins mauvaises solutions"

C) Les différents types de décision

Doc 9 et 10 p11

Décisions stratégiques: Cadres long terme complexe

Décision de planification: Dirigeants unique

ex: investissement en formation

ex: lancement d'un produit

Décision tactiques: Cadres moyen terme peu répétitve

peu fréquente

Décision de pilotage: Intermédiaire

Agents de maitrise

ex: Définir un plan de formation

ex: campagne de communication

Décisions opérationnelles: Employés...."exécutants" court terme (répétitives courants prévisible)

ex: définir les attentes en formation

Ce sont la nature et le degrés de répétitivité d'un problème qui détermine le processus de décision à des problèmes habituels ou courant, correspondent des processus de décisions porgrammé ou prévisible qui ont déja fait leur preuves.On parle de procédures de décisions pour insister sur le caractère mécanique du processus de décisions.Les problèmes complexe,unique ou exeptionnelle correspondent à des processus de décisions long,complexe faisant intervenir la rationalité,l'intuition,la créativité c'est à dire des capacités humaines.

II) La direction de l'organisation

A) L'exercice ou la délégation du pouvoir de décision

doc15 p14/15

doc14 p13

L'activité des dirigeants repose sur 4 roles:

-Rôle de finalisation: fixer des objectifs, prévoir les moyens pour les atteindre en tenant compte des contraintes lié à l'environnementdes ressources.

-Rôle d'animation: coordonner les activités individuels vers la réalisation des objectifs communs

-Rôle de contrôle: vérifier l'adéquation des résultats obtenus aveec les objectifs et les moyens engagés

-Rôle de représentation: Favorisés en interne et en externe l'image l'organisation

Délégué des pouvoirs c'est permettre à des suboordonnés de prendre des décisions à la place de supérieur hiérarchique:

-La décision est plus facile à prendre, plus rapide, plus efficace,si elle est prise par un suboordonnées placé au niveau ou se passe le problème.

-Les risques et les limites: incompétence du suboordonnées et si le supérieur n'a pas confiance et contrôle sans cesse

B) Les difficultés de l'exercice du pouvoir de décisions= contraintes et facteurs de contigence

doc 17 p17

Pour prendre à coup sur des décisions parfaitement rationnelle,le décideur devrait disposer d'une information fiable et complète pour effectuer un choix totalement libre et sans risques, prendre une décisions est complexe car de nombreux facteurs influence le processus de décisions

- La décision n'est pas toujours rationnelle, elle dépend de la personnalité du décideur, de ses connaissances

-Ce sont tous les facteurs de contingence qui caractérisent le contexte spécifique d'une décisions.

- Structure de l'organisation

-Système de décision

-Informations disponibles

-Motivation,perception

-communcation