Management : atelier sur la productivité

1) Un bureau d'évaluation de crédit dispose de trois (3) employés travaillant huit heures par jour. Les frais généraux d’exploitation sont de 400 $ par jour. Le coût de la main-d’œuvre est de 15 $ de l'heure. Ce bureau utilise un système de traitement informatisé qui peut traiter en moyenne 9 demandes de crédit par jour. Le bureau souhaiterait acheter un nouveau système informatisé qui permettrait de traiter 15 demandes de crédit par jour. L’achat du nouveau système engendrerait des frais généraux supplémentaires de 200 $ par jour.

a) Calculez la productivité partielle qui tient compte de la main d’œuvre (en termes de demandes de crédit par heures-employés par jour) pour les deux systèmes (système actuel et nouveau système).

Actuelle : (9 évaluation)/(3 empl.x 8 heures)=0.375 évaluation/empl.-heure

Future : (15 évaluation)/(3 empl.x 8 heures)=0.625 évaluation/empl.-heure

b) Calculez la productivité multifactorielle pour les deux systèmes (système actuel et nouveau système).

Actuelle : (9 évaluation)/(400$+15 $/h x 3 empl.x 8 heures)=0.0118 évaluation⁄($ coûts direct)

Ou : 1/0.0118 = 84.44 $/évaluation

Future : (15 évaluation)/(400$+200$+15 $/h x 3 empl.x 8 heures)=0.0156 évaluation⁄($ coûts direct)

Ou : 1/0.0156 = 64 $/évaluation

c) Quelle mesure de productivité (partielle ou multifactorielle) est la plus appropriée. Justifiez votre réponse.

Multifactorielle : Car elle prend acompte plus d’information qui peux varier (coûts frais et coûts des employés, à l’opposé à juste les heures d’employé).

2) Une entreprise de pièces de plomberie désire augmenter sa capacité de production. Les opérations de moulage de tuyau de PVC sont réalisées à l’aide de trois (3) machines qui produisent chacune 500 pièces par jour. L’usine produit en moyenne 10% de pièces défectueuses qui ne peuvent pas être vendues aux clients.

Les données opérationnelles de l’entreprise sont résumées ci-dessous :

• 10 employés par jour y travaillent à raison de 7h par jour

• Les trois (3) machines sont en opération 7h/jour

• Le salaire horaire moyen des employés est de 20$

• Le coût de fonctionnement des machines est de 60$/h par machine

• Le prix de vente moyen d’une pièce est de 10$.

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