ISIC MISE EN PLACE D'UNE ACTION

EL BAHRI Inès

Assistante de Service Social 2ème année Promotion 2013-2016



Dossier Ecrit individuel ISIC :

« GROUPE VIE SOCIAL»

DC1 Module 21 : « Pratiques et positionnement professionnel »

Formateur référent : Sophie Fréquelin Animateur d’atelier : Mme CAOUS et Mme EQUILBEC

ASKORIA Lorient Le 01 juin 2015

Sommaire

Introduction : .................................................................................................................................1

I.

II.

III.

1) 2)

IV.

1) 2)

Présentation du contexte de l’intervention..............................................................1

1) L’institution ..................................................................................................................................... 1

2) Le service social en addictologie............................................................................................1

3) Les missions de l’Assistante de Service Social ................................................................. 2

L’Émergence du projet et la vie de groupe...............................................................3

1) 2) 3) 4) 5)

Les constats ..................................................................................................................................... 3 Le public et ses problématiques majeures......................................................................... 4 Intérêt et objectif de l’ISIC en service social......................................................................4 Présentation de l’atelier ............................................................................................................. 5 Le cadre de l’atelier et son organisation ............................................................................. 6

Le développement de l’entraide mutuelle..............................................................8

Définition et objectif .................................................................................................................... 8 Bénéfices pour le patient...........................................................................................................9

Bilan de l’ISIC .................................................................................................................... 9

Mon analyse de l’action .............................................................................................................. 9 L’enrichissement et positionnement professionnel ................................................... 10

Introduction :

Cette Intervention Sociale d’Intérêt Collectif (ISIC) s'inscrit dans l'exercice de mon stage de deuxième année au sein d'un service social hospitalier, dans le service d'addictologie. J’ai choisi cette ISIC, car elle me permet de mieux connaître le public mais aussi de travailler sur la mise en place d’un projet et ainsi comprendre le travail en groupe. Selon Cristina De Robertis « L'intervention sociale d'intérêt collectif est l’action des travailleurs sociaux auprès de personnes constituées en groupes sur un territoire ou dans une institution, ayant pour objectifs de créer des réponses collectives à des problèmes collectifs, favoriser l’accès aux ressources existantes et créer des nouvelles et développer l’autonomie personnelle et sociale par la participation citoyenne des personnes »1.

Dans un premier temps, je présenterai le contexte institutionnel de l’ISIC. Dans un second temps, je développerais deux axes de travails : du diagnostic au projet et le développement de l’entraide mutuelle. Pour ensuite, faire un bilan de l’action en détaillant l’analyse de l’action et l’en richement/positionnement professionnels.

I. Présentation du contexte de l’intervention 1) L’institution

Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) ou j’ai effectué mon stage est un établissement de santé qui allie les soins de proximité et une expertise en pluridisciplinarité. Il remplit 4 missions : le soin, l’enseignement, la recherche et la prévention. Le CHU est constitué de 5 pôles de direction et 7 pôles cliniques. L’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques. Il regroupe, par ailleurs, 20 centres de référence et de compétences (maladies rares...). 168000 patients sont pris en charge par an lors d’hospitalisations ou consultations. Il se place, avec ses 5 900 salariés, comme l’un des tous premiers opérateurs Santé et le premier employeur du Département.

2) Le service social en addictologie

Le Service Social de l'hôpital est rattaché au Pôle Secrétariat Général, sous la direction des affaires juridiques et des usagers. Le Service Social est composé d'un

1 http://gespisic.canalblog.com/archives/2009/02/08/12426879.html

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cadre supérieur socio-éducatif, de vingt quatre assistants socio-éducatifs (assistants de service social) et de trois secrétaires.

L’ISIC aura lieu dans l’unité d’addictologie et de psychiatrie et plus particulièrement dans le service de soins en addictologie. Celui-ci se divise en deux unités : l’unité d’hospitalisation complète d’addictologie (UHCA : sevrage simple 8 jours et sevrage complexe 15 jours) et l’unité d’hospitalisation de jour d’addictologie (UHDJA) où les patients sont présents une journée. Le but de ces services est d’aider et d’accompagner les patients souhaitant contrôler et/ ou arrêter leurs comportements addictifs. Pour cela, une équipe de soin (médecins, infirmiers, aides-soignants...) et une équipe paramédicale et social (psychologues, assistante de service social, l’art thérapeute...) travaillent en collaboration auprès d’eux, pour les soutenir dans leur démarche de soin.

Durant leurs hospitalisations, sont proposées des activités thérapeutiques (information alcool et tabac, atelier gout ...) ce qui permet de travailler en profondeur la problématique addictive, par un une approche différente.

3) Les missions de l’Assistante de Service Social

Au sein d'un hôpital, l'assistant de service social à un statut particulier régit par le décret du 26 mars 1993 portant statut particulier des assistants socio-éducatifs de la Fonction Publique hospitalière (assistant de service social). Ce décret énonce les missions de l'assistant de service social en référence à des repères éthiques et déontologiques garantissant la qualité de leur intervention.

L'assistant de service social en milieu hospitalier, plus particulièrement dans le service d'addictologie, accompagne ponctuellement, sur la durée de l'hospitalisation, les personnes dépendantes dans leurs démarches. Il travaille en lien avec une pluralité de partenaires, intra-établissement ou inter-établissement, ce qui met en avant l'importance pour ce professionnel de connaître le territoire sur lequel il intervient.

L'assistant de service social en addictologie a pour mission de conseiller les patients, de les soutenir, de les accompagner lorsqu'ils rencontrent des difficultés sociales, à retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion. Il repère les ruptures de liens sociaux et familiaux et les difficultés rencontrées par les personnes pour faire valoir leurs droits sociaux et accéder aux soins et à la santé. Il favorise au mieux la prise en charge globale et le retour à domicile de la personne en tenant compte de ses

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capacités, en lien avec l'équipe médicale. Il s'assure d'un relais vers les établissements de santé, vers des lieux de vie, vers des associations de retour à domicile ainsi que vers le service social du secteur (Centre Médicaux-Sociaux). Dans l'intérêt du patient, il assure la coordination des acteurs.

Pour répondre à ces missions, l'assistant de service social peut être amené à utiliser deux méthodes d'intervention initiées par le décret du 29 juin 2004 relatif au DEASS. L'Intervention Sociale d'Aide à la Personne est un accompagnement individuel partant de la problématique de la personne, de ses besoins et de sa situation. La seconde est l'Intervention Sociale d'Intérêt Collectif.

II. L’Émergence du projet et la vie de groupe

Au sein du service d’addictologie de cet établissement, j’ai mis en place avec deux autres collègues stagiaires assistante sociale de 3ème année, un atelier d’échange. Notre ISIC s’est appuyée sur différents outils, à la fois théoriques et factuels. Nous avons pu reprendre les missions de