Le management

Le MANAGEMENT, auteurs principaux

• Smith, la manufacture d’épingles[pic 1]
• Taylor (isme) : chronométrer le temps de travail d’un salarié dans le but d’augmenter sa productivité pour économiser du temps            

Les ouvriers doivent  être récompensés s’ils sont plus efficaces

• Friedmann 1956 Le travail en miette critique le taylorisme avec un coté déshumanisant, chacun travail partiellement et ne voit jamais le produit finit ➔ effacement du sentiment du travail bien fait
• Fayol (travaille dans les mines) ➔il envisage différemment le salarié. La valeur d’un ouvrier ne peut pas se mesurer uniquement avec sa production, il faut prendre en compte son environnement et jouer dessus. Le manager a donc comme fonction de commander coordonner trancher prévoir et organiser
• Mary Parker Follett   Créative expérience, elle souhaite intégrer les migrantes. Il faut prendre en compte le respect des personnes CAD l’environnement la famille. Elle prend en compte aussi le logement ; CAD que plus le logement est meilleur plus la productivité l’est aussi[pic 2]
• John von Neumann et Oskar Morgenstern, la Théorie des jeux et du comportement économique 1944. Dans le cadre du management il faut faire entrer la théorie du Win Win (stratégie de coopération)

Dans cette théorie ; 2 notions : le conflit : mettre des gens dont l’intérêt est impossible à concilier

                                          La coopération

On a des➔ Jeux de pure coopération (les joueurs trouvent leurs intérêts dans celui des autres. EX la démocratie)

                                                         ➔ Jeux de pur conflit (intérêt des joueurs inconciliable 1 vainqueur est obligatoire. EX : le sport)

                                                         ➔Jeux mixtes : EX l’entreprise[pic 3]

• Elton Mayo : en s’appuyant sur le pyramide de Maslow le manager a intérêt à accorder de l’importance à l’environnement de son salarie
• Crozier et Friedberg : L’acteur et le système étude sur l’entreprise SEITA (cigarette et allumette) il faut éviter les rapports de rigidité entre le salarié et son manager ; les rapports verticaux car : +hiérarchie=+salarié cherche marge d’autonomie[pic 4]

En lui laissant plus d’autonomie on le responsabilise

• March basé sur une rationalité limitée, donc l’individu fait des choix dans le cadre d’information imparfaite. L’individu ne s’arrête pas sur la solution optimale mais la plus satisfaisante. Ceci débouche sur la théorie du «   papier dans la corbeille » lorsqu’un manager a un pb l’ordre de la solution est plus important que la qualité de la réponse apportée.IL choisit la 1 et jette donc à la corbeille certain dossier de manière donc aléatoire
• Igor Ansoff les entreprises se différencient dans le rapport qu’elles entretiennent avec l’innovation et le bilan qu’elle tire face à un marché
• Henry MINTZBERG Il applique les théories du taylorisme au manager. Celui-ci peut appliquer 2 types de stratégies : soit une stratégie délibéré (celle des managers mais pb car arbitraire) soit écouter les stratégies émergentes (efficace et garante d’une meilleure productivité car les propositions sont faites par des collaborateurs ou par des salariés qui sont enrichis de l’expérience du terrain.)

« une entreprise dans laquelle il n’y a pas d’ordre est incapable de survivre , mais une entreprise sans désordre est incapable d’évoluer » B.NADOULECK