Présentation d’une fiche d'activité à la suite d’une activité menée en stage

FICHE METHODOLOGIQUE

Présentation d’une fiche d'activité à la suite d’une activité menée en stage

Titre de l'activité

Animation sur un lieu de vente

Date et durée

En Mai 2023 pendant 3jours

Contexte professionnel et savoirs associés (mots clefs de vos enseignements professionnels voire généraux)

Les objectifs :

-objectifs généraux pour l’UC : quantitatifs /qualitatifs 

-objectifs personnels de l’étudiant dans l’activité

Documents préparatoires (interne et externe)

Sources Internes 

Sources externes [pic 1]

Place dans l’équipe

(degré d’autonomie)

Totale – partielle

 Plan d’action

(Lister les étapes)

  La démarche méthodologie

Outils/Techniques utilisés à chaque étape

Utilisation de logiciel (nom et fonctionnalité(s) utilisée(s) :

Les résultats obtenus en lien avec les objectifs : Tableaux de calculs, photos, résultats enquêtes, création des supports de communication

Remédiation(s) proposée(s) suite aux résultats obtenus

Bilan professionnel et personnel

N. B. : cette fiche doit vous aider pour préparer le diaporama que vous aurez à présenter pour chaque activité menée en stage.BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil : Compétences mobilisées

Assurer la veille informationnelle

Rechercher et mettre à jour l’information

1

2

3

4

Mobiliser les ressources numériques

1

2

3

4

Sélectionner l’information

1

2

3

4

Hiérarchiser l’information

1

2

3

4

Analyser l’information

1

2

3

4

Exploiter l’information pour la prise de décision

1

2

3

4

Réaliser et exploiter des études commerciales

Construire une méthodologie

1

2

3

4

Recueillir les données

1

2

3

4

Exploiter les résultats

1

2

3

4

Vendre dans un contexte omnicanal

Préparer la vente

1

2

3

4

Conseiller

1

2

3

4

Argumenter

1

2

3

4

Conclure la vente

1

2

3

4

Entretenir la relation client

Suivre les évolutions des attentes du client

1

2

3

4

Évaluer l’expérience client

1

2

3

4

Accompagner le client

1

2

3

4

Fidéliser la clientèle

1

2

3

4

Accroitre la valeur client

1

2

3

4

BLOC 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale : Compétences mobilisées

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services

Analyser la demande

1

2

3

4

Analyser l’offre existante

1

2

3

4

Construire et/ou adapter l’offre de l’unité commerciale

1

2

3

4

Organiser l’espace commercial

Agencer l’espace commercial

1

2

3

4

Garantir la disponibilité de l’offre

1

2

3

4

Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif

1

2

3

4

Respecter les préconisations de l’enseigne, la réglementation, les règles d’hygiène et de sécurité

1

2

3

4

Développer les performances de l’espace commercial

Mettre en valeur les produits

1

2

3

4

Optimiser l’implantation de l’offre

1

2

3

4

Proposer et organiser des animations commerciales

1

2

3

4

Proposer et organiser des opérations promotionnelles

1

2

3

4

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Concevoir et mettre en œuvre la communication sur le lieu de vente

1

2

3

4

Concevoir et mettre en œuvre la communication commerciale externe

1

2

3

4

Exploiter les réseaux sociaux, les applications et tout autre outil numérique au service de la communication commerciale

1

2

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4

Évaluer l’action commerciale

Analyser l’impact des actions mises en œuvre

1

2

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4

Proposer des axes d’amélioration ou de développement

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