Rapport d'intervention

I. Présentation de l’association

Le nom de l’association tient son origine du verbe « émerger » qui a pour définition sortir la tête de l’eau. Cette association est un acteur majeur de l’action sociale, elle lutte contre les exclusions grâce à différentes actions qu’elle adapte en fonction des besoins de son public : le maintien ou l’accès au logement, les démarches de soins, le retour vers l’emploi ou l’accès à une formation, l’accompagnent socio-judiciaire. Son objectif est de permettre une réinsertion dans la société.

Pour mettre en pratique ses actions, elle dispose de plusieurs structures :

- La résidence des cèdres : Hébergement, accompagnement social, prévention et soins, réinsertion professionnelle.

- La résidence du Robec : Pension de famille et résidence sociale.

- Le chapeau rouge : Pension de famille et restauration sociale.

- Le domaine des tilleuls : Hébergement collectif rural, il peut accueillir des personnes pour effectuer des travaux d’intérêts généraux.

- Le 43 B : Structure en cours de rénovation et de réaffectation, il contient le bureau du « Le lien », accueil d’urgence pour les couples et les familles, appartements adaptés aux personnes à mobilité réduite.

- Le pré aux loups : Accompagnement socio-judiciaire et vers l’emploi, prévention et soins, CHRS, hébergement pour les anciens détenus.

- L’URAS : Hébergement pour les personnes sans domicile fixe pouvant présenter des troubles psychiatriques et/ou un comportement addictif.

II. La structure : La résidence du Robec

a) L’histoire de la résidence et son emplacement

Ancien hôtel social « Le Saint Martin », la structure fut entièrement rénovée puis inaugurée le 13 octobre 2012. Elle est composée d’une pension de famille de 25 logements du studio au T1 ainsi que d’une résidence sociale de 28 logements. Le temps d’occupation dans la pension de famille est indéterminé, il n’y a pas de limite de temps, en revanche, il est de 2 ans dans la résidence sociale.

6 Rue Eau du Robec 76000 Rouen

La résidence du Robec est idéalement située, sa localisation dans le centre-ville de Rouen facilite l’accès aux commerces, aux services de proximité, au CHU et aux transports en commun.

b) Les conditions d’entrée dans la pension de famille

Pour intégrer la pension de famille, les individus doivent suivre la procédure suivante : Les personnes souhaitant intégrer la pension de famille doivent savoir vivre en autonomie dans un logement mais également en collectivité avec les autres résidents. La procédure d’admission peut prendre 6 mois.

c) Le public

La pension de famille s’adresse à des hommes et des femmes, bénéficiant de minimas sociaux ou aux revenus modestes, aux personnes isolées socialement et en rupture familiale ne pouvant pas vivre dans un logement ordinaire. Les pensionnaires peuvent être sous tutelle ou sous curatelle. Durant notre intervention, nous avons pu remarquer que le public rencontré au sein de la pension de famille était âgé de 30 à 70 ans.

d) Les difficultés rencontrées

La première difficulté est d’apprécier correctement la motivation des personnes voulant intégrer la pension de famille. Après l’acceptation du dossier, on peut s’apercevoir que l’individu ne souhaite pas se réinsérer socialement et qu’il ne participe pas aux moments de convivialité avec les autres pensionnaires, la personne reste finalement isolée.

Il faut savoir être compréhensible et à l’écoute mais dans certaines situations il faut se montrer ferme et réexpliquer les règles pour éviter les débordements comme le « squattage » par des personnes ne faisant pas partie de la résidence.

Il peut arriver que certains pensionnaires décèdent au sein de la résidence, cela reste des moments difficiles pour les professionnels comme pour les résidants.

On peut également observer une variation de l’humeur des pensionnaires selon les saisons ce qui peut affecter la motivation des individus à participer aux activités. Les périodes fluctuant la motivation des pensionnaires sont la période hivernale, les fêtes de fin d’année et les vacances scolaires.

f) Les aides

La pension de famille reçoit 16 € / personnes et par jour.

Le loyer est de 435 € pour 24 m² auquel s’ajoute 45€ d’électricité et 13€ de charges communes. Les résidents de la pension de famille disposent d’une forte aide pour le logement (APL).

IIII. Les activités

a) L’organisation d’une semaine type

Tous les lundis, l’équipe d’animation réunit les pensionnaires dans la salle de réunion