Recrutement d’un manager de rayon adjoint

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Devoir 02 : PIECECAR

Dossier 1 – Recrutement d’un manageur de rayon adjoint

1.1. Rédigez l’annonce presse à transmettre au quotidien régional.

PIECECAR est un point de vente spécialisé dans les pièces de rechanges et accessoires c’est un auto leader dans le démontage et montage de pneus.

 Tremblay en France recherche dans le cadre de son expansion, un manageur adjoint dans le secteur pneu. (H/F)

 Profil : bon manageur, Expérience 2 ans minimum, connaissances automobile et pneus appréciées.

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à PIECECAR <>.

1.2. Calculez le coût de ce recrutement pour l’unité commerciale PIECECAR en vous appuyant sur les informations fournies en annexe 1.

Calculs du coût de recrutement :

Montant 218  annonce de presse 2 soit

218*2=436

Etudes de candidatures 4  de l’heure 45e soit

4*45=180

Entretiens soit

4 candidats * 1h * 45=180

Journée d’intégration = 535

Eléments du coût et calculs montant

Coût de l'inactivité pendant le 1er mois [(1800+ (1800*45%)]*50%=1305

Frais divers= 50

Total = 436+180+180+535+1305+50=2686

1.3. Recensez les formalités à accomplir pour l’embauche de ce manageur.

L'embauche du manageur de rayon nécessite, comme pour tout personnel :

• La déclaration unique d'embauche (DUE) qui permet grâce à ce document unique, d'effectuer la déclaration d'embauche auprès de plusieurs organismes, sécurité sociale, Assedic, retraite, obligatoire, médecine du travail. La DUE doit obligatoirement être complétée et adressée avant le 1er jour de travail.
• L'inscription du nouveau manageur adjoint sur le registre du personnel.
• L'affiliation à la caisse de retraite complémentaire.
• La visite médicale d’embauche.

Dossier 2 – L’activité des vendeurs

2.1. Faites un diagnostic de l’activité de chacun des vendeurs

Caractéristiques des vendeurs ; point forts et faibles :

Stéphane

Efficace : Il noue peu de contacts avec les clients, mais réussit à générer un chiffre d'affaires important. Il est sans doute reconnu par des clients habituels ou professionnels qui effectuent des achats importants.

Il ne cherche pas à contacter les clients.

Damien

Excellent vendeur : il intervient pour contacter les clients qui se présentent dans le magasin et réussit à réaliser un chiffre important grâce sans doute à sa bonne connaissance des produits et à une argumentation efficace.

Olivier

 Ne cherche pas à contacter les clients et ne génère que peu de chiffre d'affaires

Nicolas

Essaie de prendre contact avec les clients. Il est sans doute très avenant mais inefficace puisqu'il ne permet pas de générer du chiffre d’affaires, il n'arrive pas à conclure les ventes.

2.2. Proposez des solutions pour améliorer l’efficacité de chacun

Stéphane doit se motivé pour le contact avec la clientèle : on peut envisager une incitation par le biais de la rémunération.

Damien, son efficacité n'amène pas d'actions correctrices. Damien pourrait peut être parrainé olivier ou Nicolas pour les aider à progresser.

Olivier doit absolument progresser : des actions de formation semblent indispensables, par exemple Damien pourrait aider olivier a progresser, des incitations financières peuvent aussi être mise en place.

Nicolas fait sans doute beaucoup d'efforts puisqu'il noue beaucoup de contacts avec les clients, mais il n'arrive pas à conclure les ventes : son argumentation est peut être insuffisante, une formation ou un parrainage de Damien pourrait lui permettre de découvrir la façon d'être plus efficace.

2.3. À l’aide de l’annexe 3, le responsable de Piececar vous remet deux projets de rémunération pour motiver ses vendeurs, calculez, dans chacune des hypothèses, le salaire d’un vendeur réalisant :

2.3.1. un chiffre d’affaires de 30 000 € :

Rémunération projet1                                     projet 2

 Fixe 1250                                                              1400

commission (30000-25000)*5%=250             30000*1%=300

1250+250 total  1500                                                            1400+300  total 1700

2.3.2. un chiffre d’affaires de 40 000 €.

Rémunération projet1                                     projet 2

 Fixe 1250                                                              1400

commission (40000-25000)*5%=750             40000*1%=400

prime 300

1250+750+300 total  2300                                                        1400+400  total 1800

2.3.3. Pour quel montant de chiffre d’affaires les deux projets sont-ils équivalents ?

La prime est accordée à partir d'un CA de : 25000*1.5=37.500€

Les 2 projets sont équivalents si : 1250+5/100(x-2500)=1400+1/100x

1250+ 0.05x-1250=1400+0.01x

0.04x=1400

x=35000

2.3.4. Formulez une appréciation pour chacun de ces projets

Projet 1 : pour obtenir la prime, il faut réaliser un chiffre d'affaires de 37500€ , ce qui est un chiffre assez important.

En effet, si 4 vendeurs réalisent un chiffre d'affaires de 37500€ par mois, cela représente :

37500*12 mois*4 vendeurs=1800000€ de chiffre d'affaires annuel pour l'unité commerciale ce qui correspond à peu près, au chiffre prévisionnel de l'année N.

Il semble donc peu réalisable d'atteindre ce montant, ce qui est démotivant.

 D'une manière générale: Le fixe est inchangé. La commission n'est attribuée qu'à partir de 25000€ de CA.

CE projet risque d’être peu motivant même si a partir de 35000€ de CA c'est celui qui est le plus intéressant.

Projet 2 : ce projet est plus intéressant pour le salarié, Son fixe est augmenté et la commission est attribuée dès les premiers euros de chiffre d'affaires réalisés sous réserve de faire 20000€ de CA.Mais ce montant semble raisonnable.

Dossier 3 – Analyse des résultats

3.1. Présentez, dans un tableau, le calcul des soldes intermédiaires de gestion et leur pourcentage par rapport au chiffre d’affaires.

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