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CO - INTER matière pro et Français

Commentaire de texte : CO - INTER matière pro et Français. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par   •  9 Octobre 2024  •  Commentaire de texte  •  452 Mots (2 Pages)  •  49 Vues

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2CAPEPC 2

Séance de CO – INTER

Fiche

Prof

Activité professionnelle : Vente d’un produit

Situation professionnelle problématisée : Comment conserver une attitude professionnelle lorsque la communication avec les interlocuteurs externes (clients) et, éventuellement, internes (responsables, membres de l’équipe) est problématique.

Séance 1 : ORAL / LECTURE

Le texte littéraire, le journal de stage et le journal fictif sont les supports à partir desquels s’organise l’échange entre la classe et le professeur de spécialité sur les conditions de

travail et les relations professionnelles pendant la PFMP, et plus précisément lors de l’exercice du métier. S’opère un va-et-vient entre le texte et l’expérience des élèves.

Le professeur de français interroge les élèves sur leur interprétation, fait préciser leurs

propositions : Vous dites que Denise est maltraitée / Vous dites que ses collègues sont

jalouses / L’attitude des collègues de Denise a-t- elle une incidence sur sa conscience

professionnelle ? / Les trois personnages mentionnées dans l’extrait sont-ils au même

niveau hiérarchique ? …

Séance 1 : ORAL / LECTURE

Lecture du texte :

Au Bonheur des Dames,  Emile Zola, 1883

Contexte : Denise, une jeune femme de province, arrive à Paris pour la première fois accompagnée de ses deux jeunes enfants. Ils cherchent l’oncle de Denise, qui va les héberger tous. En cherchant la petite boutique où travaille l’oncle, ils tombent sur le nouveau magasin de nouveautés, Au Bonheur des Dames, qui va concurrencer la boutique de l’oncle.C'était, à l'encoignure de la rue de la Michodière et de la rue Neuve-Saint-Augustin, un magasin de nouveautés dont les étalages éclataient en notes vives, dans la douce et pâle journée d'octobre. (...) Denise hocha la tête. Elle avait passé deux ans là-bas à Valognes, chez Cornaille, le premier marchand de nouveautés de la ville; et ce magasin, rencontré brusquement, cette maison énorme pour elle, lui gonflait le cœur, la retenait, émue, intéressée, oublieuse du reste………...

Séance 2 : ÉCRITURE

Le texte de ZOLA sert d’élément déclencheur à l’écriture : Denise se révèle « comme

une vendeuse remarquable » mais ses collègues s’entendent « pour ne jamais lui

laisser une cliente sérieuse »

- Le jeu de rôle prend la forme d’une scène de théâtre : par la faute du client

qui n’est pas « sérieux », un entretien de vente se déroule dans des conditions

difficiles. Les collègues du vendeur (hors champ) peuvent constituer un obstacle

supplémentaire.

- Ce jeu de rôle correspond à une situation professionnelle qui est présentée par le professeur de la spécialité. Il peut imposer quelques contraintes à insérer dans le dialogue, comme un questionnement pour le vendeur (mobiliser les savoirs du

groupe de compétences « conseiller et vendre »)

- Le professeur de français présente l’objectif : écrire une saynète à deux mains, en mobilisant les connaissances et capacités acquises en français, et la jouer.

- Une chute (conclusion de la vente et de

l’entretien) n’est pas attendue.

...

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