Fiche Signalétique Chauss'Prix

tout au long de l’année. Il reçoit également des marques et des lots de chaussures qui proviennent du magasin Gémo qui lui aussi fait parti du groupe ERAM.

• Méthode de vente

La méthode la plus fréquente et utilisée au sein du magasin est celle du libre service. Le client vient, regarde et ce sert, il peu quelques fois demander conseille, et pour cela nous restons a son entière disposition. Il vient le plus souvent pour demander conseille sur l’entretien de la chaussure et pour avoir plus de confort dans celles-ci.

Services

Il y a des tabourets pour s’assoir, avec des miroirs qui sont sur les cotés, ce qui permet de regarder ces pieds lors de l’essaie de la paire de chaussure.

Il y a de grands miroirs pour permettre aux clients de ce voir entièrement, car nous proposons aussi dans nos accessoires des ceintures et le client aime bien voir si celle-ci lui va.

Nous avons des mesureurs de pied que l’on donne sur demande du client, cela lui permet de trouver la pointure qui lui correspond le mieux.

Nous proposons aux clients insatisfaits de leurs achats un échange sous 15 jours, en cas d’inconvenance du produit celui-ci devra ce présenté muni de son ticket de caisse.

• Les facteurs d’ambiance

Les sens qui sont solicités sont la vue, l’ouïe car il y a une présence musical en fond (radio, Cd, …). Pour la vue le client va être attiré par les couleurs qui ont été choisi par l’enseigne le jaune et le violet, ces couleurs qui sont proposées sont flashis elles sont très vive, comme le jaune qui lui est presque fluo, le violet et le rouge.

Sur les murs la peinture est blanche, et il y a des affiches de disposés qui sont des mêmes couleurs de l’enseigne.

La moquette au sol est de couleur grise anthracite, pour éviter toute les taches ou marque de chaussures.

Il y a des pancartes qui nous indique les univers dans lesquels nous nous trouvons (ex : Sport, Femmes, Hommes, etc...).

Il y a aussi de la signalétique qui nous indique les ultra prix ou les promos avec des affiches qui sont flashis et toujours aux couleurs du magasin.

Les mobiliers du magasin sont très simple ce sont des rails qui sont blancs métallique.

• Activités informatisés

L’activité informatisé est celle de l’encaissement, il y a un logiciel qui s’appel TBS et il sert aussi à faire le bilan de la caisse le soir pour comptabiliser le C.A de la journée, Elle sert aussi a suivre le C.A de l’année n-1 et le C.A de ces concurrents permet aussi de consulter le stocks et de sortir les tableaux de suivis des produits du magasin.

• Implantation Géographique :

Il ce situe dans la zone commercial ZAC Les Pieds Blancs. Il est entouré des magasins Vêt Affaires, Dactyl buro, Picard, Courte Paille.

La zone de chalandise

Zone Tertiaire Zone Secondaire Zone primaire

Principalement la clientèle vient de Saint Doulchard et Bourges elle peu venir aussi des communes comme ARCAY, BENGY SUR CRAON, BLET, BRUERE ALLICHAMPS, LA CHAPELLE SAINT URSIN, CHAROST, CIVRAY, ETRECHY , FOECY, FUSSY, HENRICHEMONT, LEVET, LUNERY, LURY SUR ARNON, MARMAGNE, MASSAY, MEHUN SUR YEVRE , MEILLANT, MENETOUSALON, MORTHOMIERS, MOULINS SUR YEVRE, PIGNY, PLOU.

Le magasin envoie des prospectus dans toute communes pour les informé des nouvelles promotions ou arrivées de nouvelles collections.

La concurence

Les concurrents direct sont Vêt Affaire ou par exemple les magasins en villes qui sont peu chères et qui propose des produit qui peuvent être similaires à ce que nous proposeons en magasin.

Les concurrents indirects sont Intersport , Décathlon, Pour le rayon des chaussures de sport Et il y a aussi la Halle aux chaussures qui proposé des produits qui sont de la gamme au dessus de la notre.

• La clientèle

La clientèle qui vient dans le magasin est très mixte.

L'âge moyen : 35 ans

Temps passé dans le magasin: 25 minutes

30 % prennent un panier

Le panier moyen des client est de : 40 €

Beaucoup des clients viennent avec leurs enfants , les achats sont assez réfléchi pour leur part.

Certaines clientes viennent sans aucune idée d’achat en tête mais dans le but de se faire plaisir (hédonistes ou même auto-expression dans les couleurs et formes). Les jeunnes filles ou garçons sont souvent accompagnées de leurs parents alors que les personnes d’âge mur sont plus seul ou en couple.

Environnement économique et culturel, réglementaire

Je me suis permis de récupérer des données et article sur internet qui nous explique exactement