Planification d'entreprise

e la phase de détermination des objectifs (étape durant lequel sont examinés les grands projets de l'entreprise) à la phase du contrôle des objectifs et des résultats en passant par la mise en œuvre des actions préétablies et, l'élaboration des budgets annuels. Il faut souligner que la planification n'est ni un plan rigide à exécuter, ni un processus pour «figer» l'avenir de l'entreprise, mais une action ayant pour objectifs d'une part, de coordonner les initiatives et les objectifs afin d'en juger les opportunités, et d'autre part, de canaliser les décisions en fonction des conséquences prévisibles en vue d'éliminer tout risque. La planification s'analyse donc comme un «instrument de cohérence» et un «moyen» de motiver les

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différents acteurs d'une firme, tout en leur permettant d'atteindre leurs objectifs en évitant tout «dérapage ».

I. La Planification d'entreprise :

1. Définition : La planification d'entreprise est un processus formalisé de prise de décision qui élabore une représentation voulue de l'état futur de l'entreprise et spécifie les modalités de mise en œuvre de cette volonté. La planification d'entreprise est donc une démarche explicite, qui s'appuie sur une méthode et qui se déroule dans le temps et dans l'espace selon un programme préalablement déterminé. Elle aboutit à des choix stratégiques et à des programmes d'action visant à assurer la mise en œuvre de ces choix. C'est donc un mode de prise de décision qui se distingue en particulier par son caractère formalisé, sans que cela signifie qu'il soit entièrement codifié : le degré de formalisation et surtout la nature de la formalisation (ce qui est formalisé et comment) sont, dans la pratique observée, très variables. La planification se caractérise par une prise d'engagement, fondée sur l'anticipation, la finalisation et la volonté. Les idées sur la planification ont évolué dans le temps et dans l’espace en raison du caractère pluridimensionnel de celle-ci ainsi que l’incertitude qui prévaut dans la définition de son champ d’action. Pour ce faire attachons-nous à certains auteurs qui ont planché sur la question. a) La planification selon Russel L.Ackoff. (Approche américaine). Pour Russel L. Ackoff (1970), la planification «consiste à concevoir un futur désiré, ainsi que les moyens d’y parvenir». Il insiste sur le fait que la planification est un processus qui implique la construction et l’appréciation d’un ensemble de décisions connexes, qui précèdent l’action, et qui interviennent dans une situation où, pense-t-on à défaut d’intervention, le résultat désiré a peu de chances de se produire alors que, si on agit correctement, il aura plus de chance de se réaliser. b) La planification selon Michel Gervais. (Approche française). 4

Selon cet auteur la planification est un «un processus systématique et continu de préparation de l’avenir de l'entreprise», comprenant :  Une appréciation de l’évolution de son environnement (prévision).  Une juste mesure de ses possibilités (moyens).  Une volonté d’action (objectifs généraux et stratégie adoptée).  Une mise en œuvre des choix effectués et un contrôle de leur réalisation (tactique). Evolution des systèmes classiques de planification d'entreprise : La planification n'est pas une idée neuve : en 1916, H. Fayol la définit sous le terme de " prévoyance " comme étant l'une des cinq missions de l'administration des entreprises. " Prévoir ", c'est à la fois supputer l'avenir et le préparer ; prévoir, c'est déjà agir. La planification à long terme : Ces caractéristiques sont les suivantes :  l'horizon est de trois à cinq ans.  l'environnement pris en compte est limité au marché sur lequel la firme est présente.  les prévisions sont des extrapolations du passé ; elles comprennent des tendances estimées de la demande, des prix et des comportements concurrentiels.  l'accent est souvent mis sur des contraintes financières, les méthodes quantitatives de gestion prévisionnelle (en production notamment) sont largement utilisées. La planification stratégique : La planification stratégique est le processus qui fixe les grandes orientations permettant à l'entreprise de modifier, d'améliorer ou de conforter sa position face à la concurrence. La planification opérationnelle traduit les orientations stratégiques en programmes applicables par tous les services, départements et unités de l'entreprise dans le cadre de leurs activités courantes. 2. Les objectifs de la planification : 5

La fonction planification a quatre objectifs importants : •Faire contrepoids à l’incertitude et au changement : L’incertitude et le changement rendent la planification nécessaire, l’avenir est rarement très certain, et plus les conséquences d’une décision se feront sentir tard. L’avènement d’un facteur imprévu pourrait bien chambarder les facteurs de l’environnement économique. Plus un gestionnaire planifie d’avance, mois il est sûr des conditions internes et externes de l’environnement économique et plus la justesse de ses décisions devient incertaine. Même si l’environnement est suffisamment certain, il est nécessaire de planifier. D’abord on doit déterminer la meilleure façon d’atteindre un objectif dans des conditions de certitude, cela devient un problème mathématique qui consiste à définir, sur la base des données connues l’action qui conduira au résultat espéré au coût le plus bas possible ; ensuite il est nécessaire d’établir les plans de sorte que chacune des parties de l’organisation connaisse la façon dont elle pourra contribuer à l’effort collectif. Même lorsqu’il est facile de prévoir les tendances du changement, de sérieux problèmes de planification peuvent surgir, lorsque les tendances ne sont pas facilement décelables, il est encore plus difficile de bien planifier. •Diriger l’attention sur les objectifs : Toute planification vise à réaliser les objectifs de l’entreprise, l’acte de planification fait porter l’attention sur ces objectifs. Des plans généraux bien conçus unifient les activités de tous les départements. Les dirigeants constamment pressés de problèmes immédiats, se voient forcés, en planifiant, d’envisager l’avenir et de reconnaître la nécessité de revoir et de modifier périodiquement leurs plans, de façon à les rendre plus aptes à réaliser les objectifs. •Réaliser des économies : La planification minimise les coûts en mettant l’accent sur l’efficacité de la cohérence des opérations. Elle remplace l’activité improvisée par un effort collectif délibéré, l’irrégularité par la régularité du rythme de production, les décisions impulsives par les décisions réfléchies. 6

Les économies que permet de réaliser la planification sont particulièrement an niveau de la production. •Faciliter le contrôle : Contrôler c’est s’assurer que les résultats sont conformes aux objectifs prévus, et puisque ces derniers sont préalablement définis, il suffit de les comparer avec les réalisations.

3. Les avantages et les inconvénients de la planification : Avantages La planification présente plusieurs avantages qui permettent le bon fonctionnement de l'organisation : •la planification oblige à proposer des solutions critiques, sous contraintes de temps, des moyens avec une démarche rationnelle et réaliste. •la planification donne une vision globale de l'entreprise. •la planification oblige l'entreprise à s'interroger sur ses interactions avec l'environnement. •la planification permet de clarifier les grands objectifs en les formalisant. •la planification permet l'identification des choix, justifie les options retenues et facilite leur réalisation. •la planification permet aussi la motivation des équipes. Limites et critiques •le contexte économique imprévisible peut mettre en question le bien fondé des projets. •la planification entraîne une bureaucratie supplémentaire. •la planification est un processus long et difficile.

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•la planification mobilise des hommes, des moyens matériels qu'il faut financer au détriment de la production surtout que le coût de sa mise en oeuvre est très élevé. •la planification diminue l'initiative des personnes. •Un excès de formalisation. • Le souci d’employer des modèles sophistiqués nuit à la flexibilité. Selon Harold Koontz : Les difficultés d’établir des prémisses exactes à cause d’événements imprévisibles : guerres, évolution technologique. La rapidité des changements : instabilité du milieu dans lequel l’entreprise opère. Inflexibilité interne : •concernant l’inflexibilité psychologique : il s’agit de développer des habitudes concernant la pensée et le comportement refus du changement. •concernant les politiques et les procédures : ce sont les caractéristiques de l’entreprise, il ne faut pas que l’entreprise reste coincée par des politiques et des procédures rigides comme c’est le cas selon Koontz de certaines organisations publiques et privées. •pour les investissements. Inflexibilités externes : •Toute entreprise doit tenir compte des réglementations imposées par les gouvernements. •l’action des syndicats. •l’évolution technologique. •le