Plan Rapport D'Activite

entation de l’entreprise et de ses activités :

Insister sur la présentation commerciale de l’entreprise

• Historique et présentation de l’entreprise, place sur son marché

• Place de l’entreprise sur son marché et par rapport au réseau (points faibles/points forts), s’il y a un réseau.

• Type de réseau / Nombre d’U.C.

• Nombre de salariés (entreprise et réseau)

• Avantages et inconvénients de l’appartenance à un réseau

• Activités de l’entreprise, organisation et performance sur son marché (CA et évolutions)

• L’organisation managériale de l’entreprise et de l’entreprise par rapport au réseau, organigramme, type de management.

2.2. Le couple produit/marché

L’offre

• Produits, services, positionnement (bas/moyen/haut de gamme)

• Assortiment : Nombre de gammes, familles, largeur/profondeur

• Fournisseurs localisation, Trade marketing

• Image de marque / notoriété

• Les points forts de l’implantation de l’entreprise sur sa zone de chalandise

• Politique de fidélisation / services

La demande

• (B to B/ B to C) répartition si nécessaire

• Typologie des clients, segmentation

• Pouvoir d’achat/panier moyen/R.F.M.

• Logistique de distribution

• Etude de la zone de chalandise, son potentiel, la concurrence en présence.

2.3. L’environnement :

2.3.1. Micro économique principalement orientée sur l’étude de la concurrence

 Analyse des principaux concurrents (à travers les 4P)

 Avantages concurrentiels / Facteurs clefs du succès/ Barrières à l’entrée du marché (Porter)

 La situation financière succincte de l’entreprise, son indépendance, sa trésorerie…

2.3.2. Macro économique principalement orientée sur tout ce qui peut avoir une influence décisive sur les activités commerciales de l’entreprise

 La politique

 L’économie

 Les institutions locales

3. PARTIE 2 : présentation du projet de développement commercial (1 à 2 pages)

Cette partie a pour objet de présenter, sans l’expliquer, la stratégie générale et plus particulièrement commerciale de l’entreprise.

Ensuite, vous devez expliquer comment vous allez la traduire en terme opérationnel dans la mise en place d’actions commerciales dans votre entreprise selon les objectifs de rentabilité économique.

Enfin, vous devez poser une problématique commerciale de terrain qui contribue à la mise en place de la stratégie commerciale préalablement définie.

4. PARTIE 3 : présentation concrète des actions menées pour réaliser le projet de développement commercial (12 pages maximum)

REMARQUE : il faut donner l’impression d’avoir « une certaine autonomie » dans l’organisation, la gestion et le management d’une équipe commerciale.

• Le poste et la position dans l’organigramme

• Relations internes et externes

• Nature des missions en cohérence avec la problématique posée.

• Difficultés rencontrées

• Résultats obtenus

ATTENTION : il faut que vos activités soient en mesure de couvrir les 4 champs de compétences du diplôme suivant :

• Manager une équipe commerciale pour arriver à vos fins (recruter, animer, évaluer, motiver, former)

• Mettre en place des tableaux de bord (gestion, évaluation, management) pour à la fois rendre compte à votre hiérarchie et à la fois manager l’équipe (dont budgets et suivi de budgets).

• Négocier/vendre/établir un cahier des charges/faire une proposition commerciale de haut niveau.

• Faire de la veille informationnelle et concurrentielle des marchés, des produits, des concurrents et de leurs environnements.

 Les revues et magazines professionnels

 Les annuaires

 Les salons professionnels

 Les foires professionnelles

 Les congrès professionnels

 Le client mystère, l’observation de la concurrence

 Les recherches sur Internet diverses ex : études de marchés, statistiques…

 Les syndicats professionnels

 Les collectivités territoriales et leurs services dédiés aux entreprises

Ex : C.C.I.

 Analyses