Devoir sur l'obsolescence
Commentaire d'arrêt : Devoir sur l'obsolescence. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar hks94 • 26 Février 2021 • Commentaire d'arrêt • 840 Mots (4 Pages) • 563 Vues
Management Commercial Opérationnel
1/ C’est un outil d'amélioration de la performance commerciale il permet de suivre l'évolution de l'activité commerciale pour pouvoir améliorer les performances commerciales de l’entreprise.
Il permet aux directeurs et aux commerciaux qui sont en générales ceux qui l’utilisent le plus, de repérer les forces et les faiblesses de l’UC.
Le chiffre d’affaires, le panier moyen, la marge dégagée, la réponse aux besoins de l’entreprise et le taux de transformations sont 5 différents indicateurs essentiel pour le bon fonctionnement du tableau de bord des performances commercial.
2/
[pic 1][pic 2] | M.Durand | M.Bornier | M.Sauvy |
Calculs du taux de transformation | Nombre de commandes / nombre de visites * 100 | Nombre de commandes / nombre de visites * 100 | Nombre de commandes / nombre de visites * 100 |
Résultats | 65/180 *100 = 36.11% | 100/190 *100 = 52.63% | 60/215 *100 = 27.90% |
Calculs du panier moyen | CA / Nombres de commandes | CA / Nombres de commandes | CA / Nombres de commandes |
Résultats | 9540/ 65 = 146.76€ | 19000/ 100 = 190€ | 9400/ 60 = 156.66€ |
Tableau de calculs de la performance
Classement | 1er | 2ème | 3ème |
Vendeurs | M.Bornier | M.Durand | M.Sauvy |
Tableau de classement des vendeurs selon leurs résultats
M.Durand : C’est le 2ème meilleur vendeur si on se base sur le taux de transformations et même si le panier moyen de M.Sauvy est supérieur il a réaliser beaucoup moins de visites.
M.Bornier : C’est le meilleure vendeur, son taux de transformation est nettement supérieur a celui des autres avec un nombres de visites dans la moyenne et c’est aussi celui qui réalise le plus gros panier moyen.
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