Pour mon inscription pas ouf

1)Le tableau de bord permet a Joël de garder un œil sur l’activité de l’UC afin de voir ce qui se passe mais également de prendre des décisions grâce a des informations commerciales, managériales et financières données.

2. Joëlle utilise différents indicateurs pour son tableau de bord comme le chiffre d’affaire, le nombre de salariés, le turnover, l’absentéisme ou encore la compatibilité avec des indicateurs financiers. Il est important d’en posséder plusieurs car il peut avoir accès aux objectifs pour chaque indicateur du magasin et a ce qu’il a vraiment réaliser. Ex : le taux de CDI qui avait un objectif de 80% et il a réalisé 88%.

3. Les points positifs de ce tableau de bord sont que les informations managériales et commerciales sont très bien structurées et est très clair. Mais il y a des choses a modifier pour les informations commerciales. Certes les indicateurs de performance du CA, la marge, le volume des ventes etc… sont bien renseigné et il faut les conserver. Il faudrait cependant ajouter des calculs comme le taux de rotation ou encore le CA/m²… Pour le tableau de bord managérial, il faut la conserver les indicateurs déjà présents. Mais il faut tenir compte du coût des heures supplémentaires sur l’entreprise. Sans oublier le turnover et la masse salarial.

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5) les nouveaux indicateurs qui seraient pertinents pour le tableau de bord de l’UC sont : le panier moyen qui a un objectif de 75%, le taux de marque qui est de 22% et le nombre de client conseillé par jour dans le magasin. Mais le point négatif est que le manager de l’UC doit contrôler son équipe.