Erp (Entreprise Resource Planning)

s de traitement tout en améliorant la sécurisation de transaction.

2)-Les enjeux de l’EDI :

- Dans le domaine administratif : les enjeux de l’EDI portent sur la réduction des couts, ils sont facilités par la connexion directe avec les applications de traitement.

- Sur le plan logistique : la fluidité de l’information et sa fréquence de traitement ajoutée aux poste mobiles de communication permet le traçage du cheminent des produits elle permet aussi d’informer le clt sur les caractéristiques de livraison ainsi que les réductions des erreurs adm jusqu'à 30 à 40% dans certaine E/se.

-sur le plan concurrentiel : le frs qui assure une plus grande rapidité de communication possède un avantage (réduction de stocke, dépannage rapide…) d’autre coté la mise en ouvre de l’edi entre 2 E/se garantie la pérennité de leur relation et intensifie le partenariat d’échange.

3) La mise en place de l’EDI :

a) les conditions de mise en place :

- que les partenaires disposent sur ces ordinateurs d’un référencement commun des produits

- que les documents commerciaux soit traités sur ces ordinateurs

- que les partenaires disposent chacun d’un ordinateur, quelque soit la marque et le modèle

b) les principales étapes de la mise en place sont :

- Plusieurs partenaires commerciaux

- Un ou Plusieurs messages normalisés

- Etudier l’impact sur l’organisation notamment celui de la suppression du doc papier

4) Inconvénient d’une solution EDI :

1- Complexité de la mise en place :

- réorganisation de différentes survies concernées, réorganisation des taches au sien personnel

2- Cout d’étude et de développement :

- station de travail, interface de communication

- couts de formation du personnel et des partenaires commerciaux

3- cout d’exploitation élevé :

- cout de maintenance des logiciels et matériels

- cout de transaction : location de ligne de communication

- augmentation des couts liés à l’accroissement du nombre de transaction

5) Les limites de l’EDI :

- Technique : control d’accès aux données le volume des échanges doit atteindre un niveaux minimum à évaluer en fonction des enjeux

- Juridique : l’abandon du papier sur lequel est fondées la preuve par le problème de la signature

- Stratégique et Organisationnel : problème de rapport de force déséquilibre entre deux partenaires, restriction de la filière adm .

6) Les solutions techniques : utilisées pour les échanges EDI : il ya 2 types :

_ L’EDI intégré (classique) : l’échange est complètement automatisé entre les logiciels de gestion de la grande distribution et ceux de son frs.

_ Le WEB EDI : Le frs utilise un navigateur internet pour visualiser les messages reçus sous forme de formulaire WEB ou créer les messages EDI à envoyer.

* Les critères L’EDI intégré :

_ Les échanges sont pérennes

_ La fréquence des échanges sont important

_l’intégration dans le logiciel du frs est possible et économiquement justifiée par les économies justifiées par économies réalisées.

Les critères de WEB EDI : _ L’E/se doit satisfaire les impératifs EDI de ces clt avec un faible coûts.

_ La fréquence des échanges sont peu importants

_ La pérennité des échanges est limitées ou incertaines .

Chap3 : efficient consumer response (ECR) :

ECR est la « réponse optimale au consommateur » c’est une stratégie industrie-commerce dans laquelle les partenaires coopèrent pour mieux satisfaire le consommateur final et lui offrant le bon produit, au bon moment, et au bon prix. L’ECR vise à mieux organiser l’ensemble de la chaîne de commercialisation et d’approvisionnement, en rendant les systèmes d’échanges plus efficient, moins coûteux et plus réactif aux attentes des consommateurs.

1) Les objectifs et les principes fondamentaux de l’ECR :

- Garantir un flux continue de marchandise ;

- Assurer une fluidité et une fiabilité de l’information échangée ;

- Faciliter et accélérer les échanges d’information entre distributeur et fabricant de la même chaîne ;

- Mettre sur pied un système d’approvisionnement par flux tendu c'est-à-dire réduire, voir éliminer les stocks sur toute la chaîne logistique

- Construire un système réactif, et dans lequel touts les acteurs travaillant de manière collaborative

2) Le fonctionnement et les quatre domaines de l’ECR :

A) La gestion de la demande : On regroupe le concept de catégorie management. L’objectif de catégorie management est de définir des catégories constituent de groupe de produit et de service perçus par le consommateur comme lié ou substituable.

B) La gestion des approvisionnements : Regroupe toutes les techniques d’organisation logistique visant à diminuer le stock tout en préservant le taux de service.

C) Les technologies de support : Décrivent les outils aux services de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement.

D) Les intégrateurs : Reprennent les concepts développés dans les trois familles précédentes pour les intégrées dans les processus globaux.

3) Lees stratégies de l’ECR :

a) L’assortiment de produit efficace : l’optimisation de l’assortiment et de la location de l’espace pour augmenter la rotation des stocks et des ventes.

b) Le réapprovisionnement efficace : simplification du processus de réapprovisionnement de la chaîne de production à la tablette du détaillant.

c) Promotions efficaces : réduction des activités n’ajoutant pas de valeur.

d) Introduction des produits efficaces : réduction des coûts d’introduction des nouveaux produits.

4) Les outils de l’ECR :

a) La commande assistée par ordinateur (CAO) : c’est un outil de calcule automatique de commandes qui est alimenté par les données de ventes collectées en magasin ou les sorties de produit en entrepôt, intégrant des paramètres de réapprovisionnement