Livret Gp

............................................................4 6. Connaître les vols et horaires pour un trajet.....................................................................................6 7. Connaître les tarifs............................................................................................................................6 8. Connaître les possibilités de GP sur les autres compagnies.............................................................7 9. Pleins de codes transactions utiles en Amadeus...............................................................................8 10. Les petits trucs à ne pas oublier avant le départ.............................................................................9 11. Trouver un hôtel ou louer une voiture............................................................................................9 12. Savoir quoi faire le jour du voyage................................................................................................9 13. Etre incollable sur les termes usuels de l’aérien...........................................................................10

1. Savoir qui voyage ?

après 6 mois d’ancienneté … ⇒ Vous (agent Air France) ⇒ Vos ayants-droits : Enfants, Conjoint ou concubins pacsés ou non, Ascendants (parents et beaux parents retraités - nombre limité) ⇒ Vos partenaires de voyage : n’importe lequel de vos proches/amis (4 billets A/R par année du 01/07 au 30/06 avec obligation de voyager avec l’agent AF – évolution prévue en 2007 pour voyager seuls mais avec priorité ultra faible)

Cfdt Air France 09/07

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2. Connaître les différents types de billets ?

R2 : billet sans réservation sur Air France. Appelé communément « GP » pour « Gratuité Partielle ». Vous ne voyagerez que dans la limite des places disponibles. L’agent d’enregistrement vous appellera à la fin de l’enregistrement du vol pour vous dire si vous embarquez ou non. Vous serez appelé en fonction de votre priorité. N2 : billet sans réservation sur autres compagnies. Attn : certaines compagnies acceptent les billets R2 Air France sous conditions. R3 : 2 coupons annuels (agent, conjoint, concubin pacsés ou non et enfants). Ils donnent une priorité supplémentaire. Il est raisonnable d’être à l’aéroport 1 heure avant le départ pour les moyens courriers (les vols ferment entre H-20 et H-30) et 2h avant pour les longs courriers (les vols ferment à H-1). Les billets R2 R3 N2 sont « débarquables » jusqu’au décollage et même s’il reste des places disponibles les GP peuvent être refusés (problème de charge de l’avion par exemple) !!! R1 : « GP » avec réservation : Voir en Amadeus (cf. partie transactions ci-dessous) pour les classes disponibles sur un vol selon les 3 classes de tarifs R1 possibles : K : R1 Normaux (environ 50% du tarif selon la classe de réservation) V (long courrier) / Q (moyen courrier) : R1 « médium », moins cher mais plus difficilement trouvable L (long courrier) / E (moyen courrier) : R1 « low », encore moins cher mais rare Les billets R1 donnent droit aux mêmes avantages que les passagers payants en cas d’irrégularité de vol (hébergement, report sur un autre vol, livraison en cas de bagage retardé…) Info pratique : Les taux de remplissage étant de plus en plus élevés, il est souvent préférable de prévoir votre voyage longtemps à l’avance avec des billets R1 (réservés donc plus chers), quitte à les annuler dans les délais obligatoires (8 jours pour un moyen courrier et quinze jours pour un long courrier). Il y a trois niveaux de tarifs R1 High, Médium, et Low selon la disponibilité dans la classe correspondant qui est une classe tarifaire publique (donc soumise à la politique commerciale de l’entreprise et parfois non proposée). Une bonne anticipation permet d’avoir des places à un meilleur tarif. La gestion des R1 est très pratique en GPNET. L’émission et paiement d’un billet du dossier est très conseillée pour bloquer définitivement la résa. LES BILLETS ZED : Billets établis pour d’autres compagnies qu’AF et qui ont adhéré à l’accord ZED. Voir GGAIRAFZEDCONVENANCE et suivre les indications pour information. Ces billets sont sans réservation mais pratiques car multicompagnies et multiparcours. Souvent limités à l’agent et sa famille proche. Le tarif est calculé en dollars en fonction de la distance en miles. Ces billets ne peuvent pas être émis à la BLS et sont émis par le service billetterie ou le comptoir vente de l’aéroport.

3. Savoir comment faire émettre vos billets ?

R2, Emission à la BLS (borne libre service) possible ou agence GP en aéroport. R3, R1, Billets ZED Emission au service billetterie par envoi message LN à : BP_QVI_R1R2 ou BP_QVI_R3. Les billets peuvent aussi être émis : - à l’agence GP de l’aéroport de CDG, terminal 2D, de 9H à 17h du lundi au vendredi - au comptoir vente de l’aéroport de Nice de 14h30 à 17h30 tous les jours, - à l’agence AF de Nice ou de Cannes de 10h00 à 16h00 du lundi au vendredi. Il est possible faire émettre des GP pour vous ou vos ayants droits sur les BLS GP sans votre carte AF si vous avez votre code confidentiel communiqué par le service de gestion.

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4. Se connecter aux différents systèmes ?

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Se connecter à Valbonne Prod (Intranex ou TN Valbonne). Pour être le parfait GP apprenez à vous connecter à : Amadeus Alpha3 Au site gp

Voici donc les leçons de base pour accéder à ces systèmes. Attention : La charte d’utilisation du système d’information prévoit que l’utilisation de ces deux derniers outils doit se limiter à ce qui est strictement utile pour vos GP. Vous devez donc avoir lu cette charte et la respecter. Tout d’abord : ALPHA3 et AMADEUS sont des applications plus facilement accessibles à partir d'une session Valbonne. (respectivement //R et //AMD) A partir des sessions de Vilgénis ou Toulouse, le plus simple est de taper NTX sur la mire VTAM. Un menu s'affiche alors avec les différentes commandes précédées du prompt ( // ou autre ) Sur les sessions Vilgénis ou Toulouse, Taper "//A80" ou "//R80" sous NTX Si sous TPX, vous avez fait G NTX vous risquez d'avoir ce message: APPLICATION INCONNUE POUR VOTRE CRT Si vous tapez A80 sur la mire VTAM, et que vous obtenez ceci: IT01007A No active session. Please log on ... // retapez A80 à la suite du prompt ( // ou :: ) Sur la session Vilgénis, tapez TPX, signez vous avec votre mot de passe ACF2 ou RACF, puis choix RP: sur le nouvel écran, tapez //a80

4.1 ALPHA 3

//R80 Notamment très utile pour obtenir les remplissages avec précision

4.2 Amadeus –

Indispensable pour recherche des classes disponibles, des tarifs et formalités //AMD Ouverture du poste : JIA0001AA /SU F8 page suivante F7 page précédente La saisie des transactions se fait à la suite du prompt (signe ">"), s’il n’apparaît pas au moment du //AMD faites une fois « enter ». A tout moment vous pouvez obtenir de l’aide sur une transaction en tapant « he » . Par exemple « he tn » pour avoir des informations sur le code « tn ».

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4.3 Le site GP sur internet

Pour y glaner plein d’infos et surtout vous lister ou réserver http://gp.airfrance.fr Plus communément, il est appelé gpnet. Pour y accéder, veuillez suivre les consignes ci-dessous : 1. Mot de passe sécurisé Les seules saisies obligatoires sont : - votre n° matricule à 8 chiffres (personnels Air F rance et assimilés) ou votre code d'accès aux facilités de transport à 8 chiffres (personnels filiales). - votre mot de passe sécurisé. Lors de votre première connexion, il vous est demandé de remplacer votre mot de passe actuel par un mot de passe sécurisé conforme à des normes qui s'affichent automatiquement pendant la transaction. Vous avez également à indiquer une question/réponse personnelle et confidentielle qui vous sera demandée en cas d'oubli du mot de passe sécurisé. 2. Consignes d'utilisation du site. Lors de votre première connexion, il vous est demandé de lire attentivement les consignes d'utilisation du site gpnet et d'indiquer que vous les acceptez en cochant la case prévue à cet effet : cette acceptation est un préalable pour accéder aux fonctionnalités du site. Ces consignes sont des règles simples et de bon sens destinées à vous aider à exercer efficacement votre droit aux gp et à garantir le bon fonctionnement du site. Rappel des adresses du site gp net : - INTRALIGNES/ONGLET GP NET -> RUBRIQUE : ACCEDER AU SITE GP NET - INTERNET : HTTP://GP.AIRFRANCE.FR

5. Connaître le remplissage de vols

Ceci se fait sous Alpha 3 (//R80) Pour connaître le remplissage sur une relation ou pour un vol: Transaction CGP (pas très fiable) CEN ou encore CEC Dans ces écrans : CPT est la capacité de l’avion EST est les estimés du vol SST est le nombre réellement vendu LL est le nombre de listes d’attente en plus de pax vendus PCO2 est le nombre de