ACRC Exemple fiche d'activité

Fiche d’activité n°1 : Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnelle.

• Intitulé de l’activité : réimplantation du linéaire « plinthes ».
• Période : lundi 09 février 2015
• Contexte : l’analyse de synthèse du linéaire « plinthes »abordée par le siège a démontré que des réimplantations étaient nécessaires. Le magasin Brico-Dépôt Petite-Forêt présente un rayon plinthes contenant un large assortiment de produits tels que les barres de seuils, les plinthes pvc, les plinthes bois. Cependant, la lisibilité du rayon laisse à désirer et les ventes s’en ressentent. Mon responsable m’a donc chargé de la réimplantation du linéaire en intégrant les nouveautés et en le rendant le plus attractif possible en y incorporant de la PVL et de l’ILV. Cela permettra d’attirer et de fidéliser d’avantage la clientèle.
• L’objectif :

• Acquérir la compétence C53
• Mettre en valeur les nouveautés en respectant les principes de base du marchandisage de séduction (donnés par le siège) et susciter l’achat d’impulsion en proposant une belle présentation des produits à travers un facing propre, simple avec une petite touche personnelle.
• Réimplanter complètement le rayon en enlevant les déréférencements et en y incorporant les nouveautés.
• Objectif personnel : réimplanter le rayon de manière autonome en suivant « le musée type ».

• La méthodologie utilisée :

• la préparation :

• s’assurer que l’espace de vente soir accueillant, propre et qu’il permette la fluidité de la circulation pour les clients.
• Effectuer des relevés de prix afin de vérifier qu’ils soient biens à jour.
• Ranger le rayon  en y enlevant  les produits qui ne sont pas situés à leur emplacement.
• Enlever les anciennes références (afin de ne pas les démarquer, j’ai demandé à mon tuteur de les enlever et de les mettre à un emplacement vide avec un prix accordé plus faible).

• La réalisation de l’action :

• Ranger les nouvelles références dans l’emplacement qui leur est donné dans  le « musée type ». (les produits sont classés par famille) et réassortir le rayon en fonction des besoins.
• Faire le nouveau balisage prix (qui se situe sous le produit).
• Ilôter (c’est-à-dire « situer » le produit dans le linéaire à l’aide du PDA) le linéaire.
• Dernière étape : faire le facing du linéaire afin qu’il soit enfin attractif et fonctionnel.

• Le suivi :

• S’assurer quotidiennement que le rayon soit propre et rangé, que le facing soit effectué.
• Réassortir afin de donner la sensation de nombre et de quantités lorsqu’un produit référencé est presque vide dans le linéaire (il faut donc consulter les stocks dans le PDA afin de vérifier s’il reste des produits de cette référence).

• Les moyens et les techniques mis en œuvre :

• Utilisation du « musée type » pour réimplanter le linéaire (annexe 1)
• Utilisation du logiciel SAP (PDA) pour effectuer les relevés prix et pour scanner le code EAN pour le balisage.
• Utilisation du logiciel de Posterizer pour éditer le balisage.

• Les résultats obtenus :

• Après la réimplantation, seuls deux clients ont eu besoin que je leur indique le produit recherché contre 12 la première semaine (avant la réimplantation).
• Mon tuteur m’a signifié qu’à la suite de cette réimplantation, le linéaire « plinthes » a connu une évolution de 7%.
• Auto-évaluation : je me sens capable aujourd’hui de réimplanter un rayon de manière autonome.