Le modèle de project retrospectives

* Comment agirons-nous la prochaine fois ?

* Qu’est ce qui nous intrigue ?

- Si elle peut être conduite par un animateur extérieur plutôt que par le groupe lui-même, l’initiative d’une telle démarche doit en revanche venir de la volonté du groupe lui même et non d’un manageur ou d’un consultant quelconque.

Si elle a lieu avec un animateur, on appellera celui-ci, un facilitateur.

Celui-ci :

* ne doit pas s'éloigner des objectifs

* aide les participants à rendre compte de ce qui s’est passé et à définir un plan d’action

* doit être une personne détachée

* a un rôle de facilitateur, de garant du processus

* permet à tous de s'exprimer

* adapte la réunion au besoin

* ne doit pas monopoliser la parole pour faire passer ses idées (il joue une sorte de rôle d'arbitre)

* consolide l'équipe par le jeu

* doit retranscrire par la suite la rétrospective

Déroulement :

* Préparation

* Entretiens individuels

* Préparation de jeux pour consolider l'esprit d'équipe et intéresser tout le monde.

* Définition des règles

* Fixer l'objectif : Ce n'est pas un compte rendu ni une litanie de doléances, c'est plus un brainstorming collectif.

* Fixer les règles : définir le contexte, les temps de parole, les règles à respecter

* Collecter les informations et les idées

* Introspection

* Décider des actions

* Clôture

* Définir 3 axes de travail et de formaliser un "livrable" pour la prochaine rétrospective (qu'est ce qui doit être fait !)

* Prendre l'avis des participants sur le déroulement de la réunion

* Suivit

* S'assurer tous les jours de la prise d'actions concrètes et mesurables

* En rendre compte

* After Action Revue (lors de la prochaine réunion)

Il n’existe pas une seule méthode de rétrospection. Cependant, les plus efficaces utilisent à la fois des données quantitatives que l’opinion et les observations des membres de l’équipe.

Moment : Les rétrospections doivent avoir lieu à chaque fin de cycle itératif, et non pas seulement à la fin d’un projet. On parlera alors plus de rétrospections itératives.

Si elle a lieu en fin de projet, la rétrospection doit être faite à chaud ie dès le projet livré, afin de mobiliser un maximum les membres de l’équipes et de retracer plus facilement les étapes du processus.

Elle doit être suffisamment courte (timing à respecter) pour être efficace.

Valeurs clés : Courage, Respect, Feedback, Collaboration mais aussi Adaptation et Amélioration continue

Exemples: (?)

* Robins & titmice

* The buffalo hunt