L’évaluation de la qualité de l’information

Chapitre 3 : L’évaluation de la qualité de l’information

Introduction

La nécessité d’évaluer l’information est importante aujourd’hui, notamment avec le développement d’internet et dès cet accès généralisé à l’information sans intermédiaire.

Evaluer l’information est une question de méthode, on travaille sur la traçabilité de l’information.

Ce jugement permet de décider d’utiliser le contenu d’un document ou pas.

Il est important de préciser qu’une évaluation de l’information n’est pas binaire (bon/mauvais).

Pour évaluer la qualité d’une information, il faut l’identifier, puis la valider et enfin juger de sa pertinence.

1. Identifier l’information

Identifier une information signifie repérer tous les éléments du contexte dans lequel se situe de l’information et de déterminer son support.

Donc, identifier l’information signifie élaborer sa situation de communication (côté émetteur) :

• L’émetteur, son intention et son contexte de production
• Le genre de l’information
• Le document utilisé, son type et son contexte d’édition

Il faut également repérer des éléments tels que la date de publication qui peut être un élément important.

Exercice :

Doc 1 :

La date et la source : le 22/03/20 et Louis Tanca/Mathieu Dehlinger

Contexte professionnel

Information nouvelle

Papier et primaire

Contexte d’édition : BFMTV

Vérifier l’émetteur, éditeur et la date

Doc 2 :

Aldo Sterone

Contexte d’information

Info

Papier et secondaire

1. Valider l’information

Valider une information signifie évaluer le degré de confiance que l’on peut accorder à l’émetteur (ou les émetteurs) et au contexte d’édition. C’est une enquête à mener.

Il s’agit donc de faire un ensemble de recherches sur ces 2 parties pour se renseigner sur leur niveau d’expertise, repérer leur intention pour finalement décider si l’on peut faire confiance en l’information qu’ils transmettent.

Ce jugement doit donc s’appuyer sur des éléments prouvant le sérieux de l’émetteur et du contexte d’édition.

Valider une information signifie faire des recherche sur l’émetteur et sur le contexte d’édition pour voir si on peut leur faire confiance.

1. Evaluer la pertinence de l’information

Pour évaluer la pertinence de l’information, il faut s’appuyer sur 2 éléments :

• D’une part le travail d’identification et de validation de l’information
• D’autre part le récepteur et son besoin d’information

Concernant le récepteur, il est dans une situation particulière (un travail à faire, un besoin d’information particulier...) et il doit se demander si l’information qu’il reçoit correspond à son besoin.