Management: l'implication des salariés

Thème 4 : Adapter son environnement

Chapitre 6 : la motivation et l’implication des salariés

La motivation des salariés est généralement considérée comme un facteur de performance.

Les fondements de la motivation portent essentiellement sur la satisfaction des besoins des salariés : le mode de rémunération, la formation, la gestion de carrière, l’enrichissement des tâches sont des outils qui permettent la motivation.

I. Les facteurs déterminant la motivation 2

1) Les notions de motivation et d’implication 2

2) La rémunération : un facteur de motivation 2

3) Les autres facteurs de motivation 3

II. Les leviers de motivation qui concilient intérêt de l’entreprise et intérêt du salarié. 3

1) L’identification des besoins des salariés 3

2) Identification des facteurs de satisfaction 4

III. La culture d’entreprise 4

1) Identification des composantes de la culture d’entreprise 4

2) Relation entre culture d’entreprise et implication des salariés 4

I. Les facteurs déterminant la motivation

1) Les notions de motivation et d’implication

La motivation se définit comme une force plus ou moins consciente qui pousse un individu à agir.

Au niveau du travail la motivation du salarié doit l’amener à s’impliquer davantage dans son travail, c’est-à-dire s’engager pour la réussite de son entreprise.

2) La rémunération : un facteur de motivation

La rémunération est le premier facteur de motivation car elle permet au salarié de satisfaire ses besoins. La rémunération est composée de l’ensemble des rétributions que l’employeur verse à son salarié en contrepartie de son travail.

La rémunération peut être composée

- d’une partie fixe (salaire brute),

- d’une partie variable (primes individuelles et collectives, commission)

- des avantages en nature (voiture, téléphone, logement)

Victor Vroom a développé la théorie des attentes, cela signifie qu’une rémunération est motivante si elle correspond aux récompenses attendues par le salarié par rapport à l’effort qu’il doit fournir pour réaliser le travail demandé. La rétribution du salarié doit être égale à la contribution attendue et réelle.

La motivation d’un salarié va dépendre de sa capacité à pouvoir réaliser le travail demandé et à la contrepartie qu’il peut en obtenir.

Si le salarié estime que les objectifs ou le travail demandé est irréalisable il n’est pas motivé et ne fournira aucun effort pour les réaliser. Si la récompense est jugée insuffisante cela aura les mêmes conséquences.

3) Les autres facteurs de motivation

La gestion de carrière : permet aux salariés d’évoluer professionnellement. La progression verticale correspond à la promotion interne. La progression