Rapport Stage Banque Populaire

Maroc, elle s’investit pour faire de chaque région une force, de chaque culture une richesse et de chaque métier une source d’avenir. Le Groupe Banque Populaire est un groupement de banques qui est constitué par la Banque centrale et 12 Banques Populaires régionales. Il s’est fixé comme objectif d’accompagner toute entreprise (PME, PMI, artisanales ou de services) à court ou à moyen terme. Le groupe Banque Populaire développe ses activités en direction de 5 orientations majeures :  Modernisation des marchés de capitaux ;  Contribution au développement régional ;  Participation intensive au développement régional ;  Promotion de l’économie sociale ;  Développement de la Bancarisation. En application des dispositions de la loi 12/96 portant réforme du crédit populaire du Maroc, le conseil d’administration de la Banque Centrale Populaire a procédé le 27 Février 2001 à la transformation de la Banque Centrale Populaire en Société Anonyme à capital fixe. Selon le Rapport d’activité 2002, le capital fixe s’élève aujourd’hui à hauteur d’au moins 51% par les Banques Populaires Régionales et l’Etat. L’organisme central (BCP) assure la gestion des excédents de trésorerie des Banques Populaires Régionales, et la gestion des services d’intérêt commun aux organismes du Crédit Populaire du Maroc (International- InformatiqueMarketing stratégique…). Les Banques Populaires Régionales, quant à elles, sont à capital variable, à Directoire et à conseil de Surveillance et sont implantées dans 3

12 villes : AL Hoceima, Casablanca, Centre Sud, El Jadida- Safi, Fès- Taza, Laâyoune, Marrakech- Béni Mellal, Méknes, Nador, Oujda, Rabat- Kenitra, Tanger- Tétouan.

Première Partie :

Organisati on fonctionnel

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le de la BPR

I. STRUCTURE DE LA BPR

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II. CHIFFRES CLES

Les données ci-dessous concernent les chiffres clés de la BP Rabat-Kénitra à fin Mars et donnent une image synthétique sur ces principaux fondamentaux : Indicateurs Volume global de Réalisation Observations

Nbres de point de vente Effectif

69 agences en exploitation 695 agents

Nouvelles agences à ouvrir en 2005 conformément au programme d’investissement Opération recrutement 2005 en cours de concrétisation une quarantaine de nouvelles recrues Objectif annuel de 29700 comptes à ouvrir

Portefeuille clientèle

323817 clients

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Porteurs de cartes monétiques Ressources globales

12677 cartes commercialisées Un encours de 9.360 M DH L’encours global est de 9 608 M DH En structure 61% ressources locales et 39% ressources MRE En structure 44% créance sur la clientèle ; 1% portefeuille titre et 54% créances sur les établissement de crédit et assimilés Soit un taux de créances en souffrance de 16.52%

Emplois

Créances en souffrance Cœfficient d’emploi

Un encours global de 809 MDH 52.3%

III.

MISSIONS ET ATTRIBUTIONS DES DIFFERENTES ENTITES DE LA BPR

1. Fonction développement & réseau Les missions assignées à cette entité peuvent être regroupée comme suit :

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Appui technique et assistance au réseau de distribution pour la réalisation des principales actions programmées, et développement de leur fonds de commerce ; Animation du réseau à travers l’organisation des visites régulières aux points de vente pour s’assurer du niveau de formation et de la connaissance des produits et services ; Etablissement du bilan de l’opération MRE ; Prise en charge des activités de communication externes destinées à consolider l’image de marque et à développer la vente des produits ;

•

• •

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• •

Mise en œuvre de la politique de distribution à travers les études d’implantation préalables des agences, de guichets de change et de GAB ; Tenue des tableaux de bord mensuels sur le recouvrement des créances en souffrances et entreprise des démarches nécessaires pour recouvrer à l’amiable les créances auprès des débiteurs et coobligés ;

2. Fonction risques engagements

Les attributions de la fonction Risques Engagements peuvent être synthétiser dans ce qui suit : • Evaluation globale du risque à priori en analysant toutes les informations et données susceptibles de renseigner sur : la nature des activités exercées, la situation financière du demandeur, la surface patrimoniale des actionnaires ; Evaluation des garanties proposées, préparation et présentation des dossiers de crédit aux instances de décision ; Prévention du risque en recherchant en permanence les indicateurs d’ordre financiers, comptables, économiques ou autres, susceptibles de déceler les entreprises à caractère défectueux ; Surveillance globale sur les engagements (utilisation des lignes, réalisation des crédits..) et des délégataires ; Analyse et suivi des régularisations des dépassements en concertation avec le réseau de distribution ; Gestion administrative des engagements en établissant les états demandés par les organismes externes (autorités de tutelle …) conformément aux normes établis en la matière ; Suivi de l’évolution des créances compromises et les réalisations en matière de passation et de récupération et de provisionnement ; Gestion administrative du contentieux ;

• •

• • •

• •

3. Fonction administrative et financière

suit : • • Les missions dévolues à cette fonction peuvent être synthétiser comme Traitement du recouvrement des valeurs et paiement ; Gestion optimale de la trésorerie de la BPRK ; la gestion des incidents de

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• • • •

Prise en charge des écritures de centralisation (intérêts, charges, commissions..) ; Réalisation des arrêtés comptables et des déclarations réglementaires ; Assurer le vis-à-vis des auditeurs ; Réalisation du programme d’investissement agrée et gestion du patrimoine mobilier, immobilier, équipements et installations techniques du siége et du réseau ; Supervision des actions des intervenants dans le domaine informatique et de la téléphonie ; Saisie des journées comptables des différentes entités de la BPR

• •

4. Fonction ressources humaines

Les missions et attributions de cette fonction peuvent être synthétiser comme suit : • Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences en mettant en place les plans de carrière et en identifiant les qualifications requises et les connaissances acquises par le personnel de la BPR ; Élaboration du plan de recrutement de la BPR (opération recrutement 2005) ; Validation des demandes de mobilités et les permutations inter- agences ; Gestion administrative rémunérations ; Gestion sociale personnel ; en assurant le traitement des éléments de

• • • • •

du personnel en traitant la prévoyance sociale du

Assistance sociale et médicale au personnel ;

5. Fonction pilotage et contrôle de gestion

Les missions attribuées à cette fonction peuvent être synthétiser comme suit : • • Pilotage et contrôle de gestion en élaborant et coordination des différentes entités de la BPR ; actualisant le PMT en

Analyse financière à travers le diagnostic périodique de la situation financière de la BPR pour le compte des différents comités et entités de la BPR (comité suivi de performance, conseil de surveillance …) ;

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•

Elaboration et diffusion des statistiques périodiques sous forme de tableau de bord

6. Fonction audit interne

Les missions et attribution de cette entité peuvent être décrites comme suit : • • • • • Réalisation des missions de contrôles selon les normes et dans les conditions prévus par la charte du contrôle interne ; Définition des risques spécifiques à la BPR et les modalités de leur surveillance ; Appréciation de l’efficacité du système de contrôle ; Elaboration du reporting relatif aux résultats des travaux d’audit ; Suivi des recommandations et instructions formulées ;

7. Fonction juridique

Les attributions de cette fonction peuvent être