Fiche

france métropolitaine.

remboursement du forfait et des options au prorata de la durée de suspension dans la limite d’un mois et d’une fois par an. remboursement des communications frauduleuses jusqu’à 500 e, renouvellement de votre carte siM.

description de l’offre

Usages en france métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles (voir liste sur www.sosh.fr) forfait voix et visio 2h appels voix en france métropolitaine vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles (hors nos spéciaux) – sMs, MMs illimités SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS/MMS surtaxés et nos courts). Jusqu’à 250 destinataires différents/mois. MMS service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenu supportés. S’agissant du mobile iPhone, le MMs est uniquement disponible sur iPhone 3g, iPhone 3 gs, iPhone 4 et iPhone 4s. – accès en illimité aux hotspots wifi d’orange de france métropolitaine. Liste des hotspots sur orange-wifi.com – accès en illimité à facebook et twitter via l’application My friends. liste des mobiles compatibles sur www.sosh.fr : autres usages data non inclus facturés en hors forfait au tarif de 0,05 €/Mo

Liste des mobiles compatibles sur www.sosh.fr — Le client peut toutefois continuer à appeler le 888 pour consulter la messagerie vocale traditionnelle.

– la présentation du numéro – le SMS de notification des appels sans message – le mode international

 communications incluses

Cette partie détaille le coût des communications incluses dans tous les forfaits sosh.

l’activation du mode international est gratuite et automatique (sous réserve de validation du dossier par orange france) dans un délai de 4 jours ouvrés à compter de l’homologation du dossier par orange france après souscription sur www. sosh.fr – une avance sur consommation de 228 e pouvant vous être demandée en fonction de votre situation.

 communications gratuites

888 messagerie vocale 880/881 désactivation/activation du renvoi vers la messagerie vocale 15, 17, 18, 112, 115 services d’urgence 527 pour connaître votre rio (relevé identité opérateur) 740 service clients automatisé pour gérer votre abonnement 24h/7j 444 les bons plans, offres découvertes et accès aux offres utiles depuis l’outre-mer et l’outre-mer et l’étranger #111# accès au menu des services sMs #125# obtention de votre code d’accès wifi #101# accès au menu des jeux sMs #102# accès au menu du chat orange

service accessible depuis un mobile compatible, permettant la mise en relation simultanée de 2 à 5 autres participants. tous les appels émis dans le cadre d’une même conférence mobile sont facturés. Chaque appel dans le cadre du service est facturé aux conditions tarifaires en vigueur.

– le double appel – le signal d’appel – la conférence mobile

– Messagerie Vocale Visuelle

– la réception de messages vocaux par mail – le rechargement pour un proche

rechargement via le 740 pour un proche titulaire d’une mobicarte ou d’un forfait bloqué orange. Sous réserve

appels voix vers les fixes et voix/visio vers les mobiles, les services complémentaires de la messagerie vocale 888 (voir le détail p. 9), les renvois d’appels en france métropolitaine et Monaco hors certains numéros spéciaux, numéros verts et numéros courts orange suivants : 555 700 732 733 840 suivi conso vocal service clients pour savoir si un no de mobile est un no orange souscription aux options SMS/MMS infos et ligue 1® vocalisation des mails (sous réserve de l’inscription au mail orange)

décomptés à la seconde dès la 1re seconde

767 dicto SMS (envoi de SMS dictés par téléphone)

+ 0,25 e/appel décomptés à la seconde dès la 1re seconde

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les forfAits sosh

les forfAits sosh

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forfait SoSh 2h

tArifs Mensuels

forfAit sosh 2h.............................................. 14,90 e

forfait SoSh 24/7

tArifs Mensuels

forfAit sosh 24/7........................................... 24,90 e

description de l’offre

Usages en france métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles (voir liste sur www.sosh.fr) forfait voix et visio 2h appels voix en france métropolitaine vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles (hors nos spéciaux) – sMs, MMs illimités SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS/MMS surtaxés et nos courts). Jusqu’à 250 destinataires différents/mois. MMS service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenu supportés. S’agissant du mobile iPhone, le MMs est uniquement disponible sur iPhone 3g, iPhone 3 gs, iPhone 4 et iPhone 4s. – accès internet, avec une réduction de débit à 128 Kb/s au-delà de 1 Go > accès à internet à partir du navigateur ou d’applications > envoi et réception d’e-mails et de pièces jointes : sauf BlackBerry (Messenger et mails) accessible avec option correspondante > voix sur iP incluse sous réserve du téléchargement de l’application correspondante > usages modem inclus, liste des mobiles compatibles sur www.sosh.fr

description de l’offre

Usages en france métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles (voir liste sur www.sosh.fr) forfait voix et visio 24/7 appels voix en france métropolitaine vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles (hors nos spéciaux) – sMs, MMs illimités SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS/MMS surtaxés et nos courts). Jusqu’à 250 destinataires différents/mois. MMS : service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenu supportés. S’agissant du mobile iPhone, le MMs est uniquement disponible sur iPhone 3g, iPhone 3 gs, iPhone 4 et iPhone 4s.

SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS surtaxés et numéros courts). Jusqu’à 250 destinataires différents/ mois. liste des pays de la zone europe et doM p. 15.

> envoi et réception d’e-mails et de pièces jointes, sauf BlackBerry® (Messenger et mails) accessible avec option correspondante > voix sur iP incluse sous réserve du téléchargement de l’application correspondante.

usages peer to peer interdits. Contenus et services payants non compris.

usages peer to peer interdits. Contenus et services payants non compris.

– accès en illimité aux hotspots wifi d’orange de france métropolitaine

liste des hotspots sur orange-wifi.com

– accès en illimité aux hotspots wifi d’orange de france métropolitaine

liste des hotspots sur orange-wifi.com

– Messagerie Vocale Visuelle

Liste des mobiles compatibles sur www.sosh.fr — Le client peut toutefois continuer à appeler le 888 pour consulter la messagerie vocale traditionnelle.

– Messagerie Vocale Visuelle

Liste des mobiles compatibles sur www.sosh.fr — Le client peut toutefois continuer à appeler le 888 pour consulter la messagerie vocale traditionnelle.

> service inclus : voir le détail p. 4-5. > accès illimités aux hotspots wifi d’orange p. 4. > Messagerie Vocale Visuelle p. 4. > communications incluses : voir le détail p. 5. > communications gratuites : voir le détail p. 5. > services complémentaires : voir le détail p. 5.

– SMS illimités depuis l’europe et les doM

> service inclus : voir le détail p. 4-5. > accès illimités aux hotspots wifi d’orange p. 4. > Messagerie Vocale Visuelle p. 4. > communications incluses : voir le détail p. 5. > communications gratuites : voir le détail p. 5. > services complémentaires : voir le détail p. 5.

– accès internet, avec une réduction de débit à 128 Kb/s au-delà de 2 Go > accès à internet à partir du navigateur ou d’applications

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les forfAits sosh

# coMMunicAtions depuis lA frAnce MétropolitAine fActurées hors forfAit

Cette partie détaille le coût des communications non comprises dans les forfaits Sosh. – communications décomptées à la seconde au-delà de la 1re minute indivisible – communications décomptées à la seconde dès la 1re seconde – certains