Merca

enfin de définir le positionnement de l’entreprise c’est-à-dire comment l’entreprise et ses produits sont perçus par la cible (3points importants : segmentation, sélection de la cible, positionnement de l’entreprise)

3) Marketing opérationnel : le marketing opérationnel est le marketing de l’action, il s’agit de définir les moyens d’actions nécessaires à la conquête des marchés mais aussi à la fidélisation. On est plutôt sur du court terme ou sur du moyen terme. Pour chaque cible retenue, l’entreprise doit définir les politiques à mettre en œuvre (4P). Les politiques peuvent être différentes selon les cibles. Il faut avoir une politique marketing adapté à chaque cible. On va résumer la politique mis en œuvre dans un plan de marchéage, ce qui donne une dimension temporelle avec une planification des actions. Il ne faut pas oublier tous les autres moyens qui sont dans la politique : moyens humains, techniques, financiers.