En quoi la communication externe améliore-elle l'image de marque d'une entreprise ?
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ie d'identification par un packaging attractif : les banques n'en utilisent pas. Les moyens de se démarquer sont donc plus restreints dans ce secteur. Certaines préfèrent vanter les avantages de leur produit sans artifice. D'autres décident de ne pas communiquer uniquement sur leurs services, mais aussi sur leur entreprise. Ainsi, il semble intéressant de s'interroger sur la cohérence de leur communication externe. En effet, l'identité de chaque banque, nourrie par son histoire, ses ressources, influence les décisions stratégiques. En vue d'entretenir
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