BNP nouvelle tendance

Aujourd’hui, 99% des français ont un compte bancaire, ce qui nécessite la présence de 37 862 agences en France dont 2 250 enseignes du groupe BNP Paribas. Cependant, le nombre d’infrastructures bancaire en France est en continuelle baisse depuis des mois. De plus en plus, les grands groupes bancaires tendent à supprimer des agences et cela s’explique par le fait que ces dernières ne sont plus suffisamment rentables, le taux de fréquentation des agences a considérablement diminué (voir annexe) et cela s’explique par le fait qu’aujourd’hui de nombreuses opérations bancaires (Consultation des soldes, gestion des comptes, virements, …) sont réalisables depuis chez nous, grâce aux applications mobiles et sites internet des entreprises auxquels elles attachent une importance particulière. Jean Laurent Bonnafé, directeur général de BNP Paribas, a annoncé la fermeture de 10 à 15% des agences en France. L’heure est également à la rénovation, la restructuration et l’innovation. L’évolution des nouvelles technologies et l’omniprésence d’Internet sur le territoire français oblige les agences à adopter de nouveaux concepts. Aujourd’hui il est fondamental pour les agences d’intégrer ces nouvelles technologies de répondre au mieux aux besoins des clients. Aujourd’hui, il est très facile de clôturer un compte bancaire et d’en ouvrir un dans une nouvelle banque. Les clients sont donc considérés comme « volatiles », d’où l’importance de les fidéliser immédiatement. Même si le taux de fréquentation dans les agences a fortement diminué ces dernières années, il est tout de même indispensable de s’y rendre pour les ouvertures de compte