Brico Dépot

Book : est le meilleur outil pour présenter et valoriser l’offre.

Nouvelle signature : Un logo n'est pas éternel, il doit être modernisé de temps en temps. On considère qu'un logo doit avoir une durée de vie de 4 ans en moyenne. Sans changer totalement le logo, il est conseillé de le "mettre à jour" régulièrement pour rafraîchir l'image de marque

Carte client : outil marketing permettant de fidéliser un client. Elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises.

EX : 3 mois pour retourner la marchandise, + rapidité en caisse, 1h de location camionnette offerte à partir de 350e d’achat réalisé en une seule fois. Accès à mes factures et tickets caisse sur mon compte.

La télévision : Outil de communication qui va nous permettre de toucher plus de client potentiel

Des gammes courtes : Gammes lisibles  Produits robustes   Disponibilité en " quantités chantier "

Des clients plus expert : Professionnels et particuliers ; Rapport positif au bricolage : rendement économique, Sensibilité à la qualité, aux économies d'énergie et à la sécurité

L'organisation des rayons dans un magasin joue un rôle très important, car c'est ce qui va aider les clients à se sentir à l'aise et l'inciter à acheter davantage.

Etp : équipe à temps plein

Revitalisation : Siège, Nvx coup booste

CDAC : Batî, tout est fixé (Allé) selon la saison ils vont pouvoir bougé

Maillage : BD aux alentours

REX : résultat exploitation : CA, Vente HT, frais personnels  (salaire)  

Taux opti : le mail ( ce sont des données qu'on pourra exploité)

perte CA : Taux de rupture ; manque à gagner

Baroweb : Enquête de satisfaction tous les mois, une note sur 10 (accueil vendeur)

Cumul annuel : février-sept

CST : produit complémentaire

Télé

Clic clac

Internet

Fer à repasser

Table à repasser

Reveil

RATP

Sac poubelle 50 L