La gestion d'équipe

VOTRE RÔLE DANS UNE ÉQUIPE:

• Une équipe est un groupe de personnes qui travaillent ensemble vers un but commun.

• Afin d’atteindre ce but, ceci implique:

– une répartition de tâches

– la complémentarité des membres de l’équipe

– la convergence des efforts des membres de l'équipe

• Trois caractéristiques essentielles

• Un but: est de produire des produits et des services de qualité qui vont satisfaire le client;

• Une tâche: une opération qui s'appuie sur les moyens, ressources et outils de chacun ainsi que sur une procédure spécifique à suivre;

• la convergence des efforts de chacun des membres: une collaboration, lors de la réalisation des tâches, qui s'exerce dans un climat de travail sain et de solidarité.

• Objectif SMARTE

• Spécifique

• Mesurable

• Atteignable / Attirant / Ambitieux

• Réaliste

• Temporellement défini

• Ecologique (Ethique)

Les objectifs du travail en équipe: Productivité et efficacité

• La productivité est le travail achevé dans une période donnée.

• Elle mesure le travail que peut accomplir une personne ou un groupe, dans un temps donné.

• L’efficacité : C’est faire un travail sans gaspiller ni le temps, ni le matériel, ni l'énergie. En d’autres termes, c’est la capacité à réaliser le mieux dans les délais les plus courts.

Activité 1

Pensez à une époque où vous avez travaillé ou avez joué dans une équipe.

De cette expérience de collaboration ; Posez- vous les questions suivantes et listez « les pour et les contre » :

• Qu'est-ce qui s’est passé, de bien?

• Qu'est-ce qui aurait pu aller mieux ?

• Votre équipe a-t-elle accompli son but ?

Comment obtenir une forte productivité?

Exercice: Un de vos bons amis organise une fête dans un club local. Il vous demande de l'aider à faire de la publicité.

Vous recevez 100 prospectus à accrocher dans des magasins et des restaurants.

Comment vous allez vous y prendre?

La collaboration commence par:

• Se connaître soi-même

• Traiter les coéquipiers avec Respect

• Écouter soigneusement

• Savoir quand écouter

• Écouter et retenir

• Communiquer clairement

• Choisir son vocabulaire

La collaboration commence par:

• Exprimez totalement Vos Pensées

• Soyez Poli

• Apprenez comment ne pas être d'accord

• Etre Flexible

• Apprenez à Vous adapter

• Montrer de la Tolérance et de la Compréhension

Pour une bonne collaboration

• Que vous soyez ouvert ou timide, la façon dont vous réagissez avec les gens est importante dans le travail en équipe.

• L’échange d'idées est une des raisons principales pour laquelle les gens travaillent en équipe.

• Respectez leurs points de vue est la meilleure façon de négocier avec un point de vue différent

Pour une bonne collaboration

• Une personne flexible s’adapte au changement en toutes circonstances.

• La Tolérance et la compréhension vous aideront à interagir avec d'autres d'une façon positive et à gagner leur confiance.

Les bénéfices de la collaboration

Importance de la communication

Le climat qui règne au sein du groupe doit être propice à établir un niveau de communication qui permet à chaque membre de s'exprimer librement et d'écouter les autres.

Activité 2

1. Nommer une chose que tous les membres d'une équipe partagent.

2. Inscrire trois avantages de la collaboration.

3. Identifier une des plus grandes causes de conflit dans une équipe.

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Organisation d'une Équipe

• Une équipe est couronnée de succès si elle est bien organisée!

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Trois aspects d'organisation d'équipe

• Développement d'une approche personnelle pour une

organisation;

• Organisation d’objectifs d'équipe et suivi des progrès ;

• Organisation des membres d'équipe pour la réalisation du

travail.