Ecole De La Prise De Décision

t-elle le travail de cette organisation ?

Dans une organisation administrative le personnel d’encadrement participe à la réalisation des objectifs de cette organisation dans la mesure où il influence la décision des exécutants .dans de très petite organisation tout les cadres supérieurs peuvent exercer une influence directe sur les exécutants mais dans les unités de quelques importance plusieurs niveaux de cadres intermédiaires s’interposent entre les dirigeant et les employés. Les cadres sont eux même soumis aux influences de la direction ,qu’ils transmettent, précisent et modifient avant qu’elles parviennent aux exécutant personnel d’exécution et de lui superposer une équipe de cadre capable « d’influencer » ce personnel d’exécution afin qu’il agisse de façon efficace et coordonnée .l’utilisation du thème « influencer » plutôt que « diriger » car la direction n’est qu’un des moyens dont dispose l’équipe administrative pour affecter les décisions du personnel d’exécution par conséquent la construction d’une organisation administrative ne se réduit pas à une simple attribution de fonction ou d’autonomie

CHOIX ET COMPORTEMENT

Tout comportement suppose un choix une « sélection » conscient ou inconscient entre toutes les actions matériellement réalisables par l’acteur et par les personnes sur lesquelles il exerce son influence et son autorité dans de nombreux cas le processus de sélection se réduit à une action reflexe : un dactylo frappe avec son doigt une touche particulière parce que un reflexe a été crée et qu’il sait quelle lettre correspond la touche

Dans d’autres circonstance la sélection est elle-même le produit d’une chaîne complexe d’activités dites de « planification ».un supérieur, par exemple peut décider à partir d’une analyse approfondie que tel point doit être suspendu .son objectif étayé par des plans détaillés de l’édifice, sera le point de départ de la chaîne de comportements des individus qui construisent le pont

Valeur et fait dans la décision

Un grand nombre de comportement en particulier le comportement de l’individus au sein d’une organisation administrative sont intentionnels c'est-à-dire tournées vers des buts ou des objectifs cette intentionnalité opère une « intégration » dans le modèle de comportement intégration en l’absence de laquelle l’organisation n’aurait aucun sens .car si administrer consiste à « faire faire les choses » par des groupes d’individus .l’intention est le principal critère qui entre en ligne de compte pour déterminer ce qu’il faut faire

Les décisions infimes qui gouvernent les actions spécifiques sont inévitablement des applications des décisions plus vastes relatives à l’objectif et à la méthode, chaque décision implique le choix d’un but et un comportement approprié cet objectif peut à son tour devenir un élément intermédiaire conduisant à un but plus lointain et ainsi de suite jusqu'à ce que l’objectif final soit atteint

La hiérarchie des décisions

Le concept d’internationalité comporte l’idée d’une hiérarchie des décisions chaque étalon de la hiérarchie devant mettre en œuvre les projets définis par l’étalon immédiatement supérieur le comportement est intentionnel dans la mesure où il guide par des buts et des objectifs généraux il est rationnel dans la mesure où il choisit des alternatives favorables à la réalisation des objectifs précédemment choisis

L’élément relative de la décision

Toute décision est affaire de compromis. L’alternative finalement décisive ne permet jamais la réalisation totale ou parfaite des objectifs elle n’est que la meilleure solution possible dans des circonstances données .l’environnement limite inévitablement les alternatives disponibles et par conséquent fixe un seuil au delà duquel l’objectif ne pourra être pleinement atteint

La Prise de Décision dans le Processus Administratifs

L’activité administrative est une activité de groupe les situations simples où un individu planifie et exécute son propre travail sont familières mais sitôt que la tâche s’accroît au point qu’elle exige les efforts conjugués de plusieurs personnes, il devient nécessaire de concevoir les processus qui organisent ce travail collectif. Les processus administratifs sont les techniques qui facilitent cette tâche. Il faut noter que le processus administrative sont des processus de décision :il consistent à isoler certains élément dans les décisions des membres de l’organisation et à instituer des procédures régulières pour choisir et déterminer ces élément et pour les transmettre aux membres concernés si le groupe a pour tache de construire un bateau on commence par dessiner un projet qu’adopte l’organisation et ce projet définit et oriente les activités des personnes qui participent réellement à la construction du navire

La coordination

Le comportement du groupe n’exige pas seulement que des décisions correctes soient adoptés soient adoptés mais aussi que tous les membres du groupe adoptent les mêmes décisions

Pour l’exercice de l’autorité ou d’autres formes d’influence il est possible de centraliser la fonction de décision de sorte qu’un plan général d’opération gouverne les activités de tout les membres de l’organisation. Cette coordination peut revêtir un double aspect et peut être de « forme » ou de « fond » .la coordination de forme délimite l’autorité de chaque collaborateur de l’organisation et définit son domaine de compétence tandis que la coordination de fond précise la nature de sa tâche

La compétence

Pour tirer profit au niveau du personnel d’exécution, le travail de l’organisation doit être subdivisé de façon que toutes les tâches exigeant une compétence donnée puissent être accomplies par des personnes qualifiées. de même pour tirer pour tirer partie des avantages de la compétence au niveau de la prise de décision, la responsabilité des décision doit être attribuée de façon que toutes les décisions nécessitant une compétence particulière soient prises par des personnes qualifiées

La responsabilité

Une des fonctions de l’organisation est de renforcer la conformité

Des individus aux normes instituées par le groupe ou par les investis de l’autorité .les orientations définis au sommet de la hiérarchie limitent la liberté d’agir du personnel subalterne

Les Modes d’influence de l’Organisation

A moins qu’elle ne soit communiqués aux échelons supérieurs les décisions au sommet de la hiérarchie prises au niveau de la hiérarchie n’aurons aucun effet sur les activités du personnel d’exécution ces influences relèvent en gros de deux catégories

1. Celles qui lui imposent des décisions prises à autre instance de l’organisation

2. Celle qui donne au personnel subalterne lui-même les attitudes les habitudes et un état d’esprit qui le conduisent à prendre une décision favorable à l’organisation

Le deuxième d’influence consiste à inculquer à l’employé un sentiment de loyauté vis-à-vis de l’organisation et un souci d’efficacité, et plus généralement à le former le premier type d’influence repose avant tout sur l’autorité et les services du conseil d’information

L’équilibre de l’organisation

On peut alors se demander pourquoi l’individu accepte ces influences de l’organisation à son endroit. pour comprendre en quoi le comportement de l’individu s’intègre au système de comportement de l’organisation ,il es nécessaire d’étudier la relation qui existe entre la motivation personnelle de l’individu et les objectifs que poursuit l’organisation si l’on prend comme exemple une entreprise, on distingue trois types de participants :les entrepreneurs ,les employés et les clients le rôles des entrepreneurs est en dernière instance de contrôler par leurs décisions, les activités de leur employés, les employés quant à eux consacrent leur temps et leur énergie à l’organisation moyennant un salaires et les client apportent à l’organisation l’argent en échange de ses produits . on peut ainsi déduire une explication simple l’objectif de l’organisation est, indirectement, l’objectif personnel de tous les participant, il leur permet grâce à leur activité conjuguée dans l’organisation, de satisfaire individuellement leur désirs personnel

II. L’élaboration des décisions dans les Entreprises Américaines

Auteurs : R .M. Cyert et J .G .March

Deux concepts classiques de l’Entreprise

Un modèle rationnel de l’entreprise

L’emploi du terme « décision de direction » pour décrire des phénomènes tels que la fixation de prix, la répartition interne des ressources, les investissements ou les décisions relatives à des produits nouveaux, peut nous inciter à considérer l’entreprise de la façon suivant. Nous supposons que les décisions de l’organisation sont celles de ses dirigeants. Chacun d’eux possède :