Gestion de ressources humaine

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Consignes

Dans un premier temps, répondez à ces questions de révision au mieux de vos connaissances, sans consulter vos notes. Dans un deuxième temps, relisez vos réponses et complétez-les, au besoin, à l’aide du chapitre 1 du manuel et de vos notes.

Une fois que vous avez terminé, consultez les éléments de réponse suggérés en cliquant sur le bouton situé sous chacune des questions dans le site Web du cours. Si nécessaire, rectifiez vos réponses. N’oubliez pas d’enregistrer votre document afin de pouvoir vous y référer lors de la rédaction de vos travaux notés et de la préparation à l’examen final.

Note[pic 2]

Avec la permission des Éditions Chenelière Éducation, nous utilisons ici certaines questions et études de cas pertinentes pour vos apprentissages qui sont présentées dans l’ouvrage Relever les défis de la gestion des ressources humaines (5e éd.). L’adaptation d’une partie du contenu de l’évaluation formative a été réalisée par les professeures Marie-Pierre Bourdages-Sylvain et Amélie Bernier.

Questions

1. Quelles sont les principales activités désignées sous le terme de gestion des ressources humaines?

1. Identifiez trois éléments qui permettent de différencier la fonction ressources humaines du service de ressources humaines.

1. Quelle perspective à l’égard de la GRH prévaut actuellement, et ce, depuis les années 1980? En quoi cette perspective se distingue-t-elle de celles ayant prévalu au 20e siècle?

1. Définissez les politiques de GRH, puis discutez de leur utilité et des conditions à respecter pour qu’elles soient efficaces.

1. Nommez deux responsabilités des dirigeants, des cadres hiérarchiques, des professionnels des RH, des syndicats et des employés en matière de GRH.

1. Nommez des raisons pouvant justifier la création d’un poste de professionnel des RH.

1. Discutez des particularités de la GRH dans les milieux syndiqués.

Mise en situation

Martine vient d’être engagée comme directrice de production chez Vitrerie inc., entreprise de portes et fenêtres de la région de Rimouski. À titre de personne responsable des ressources humaines, vous la rencontrez pour répondre à ses questions et lui présenter les différentes politiques de GRH en vigueur dans l’entreprise et qui peuvent avoir un effet sur les activités du département de production.

1. À la fin de votre rencontre, Martine semble assez sceptique. Pour rassurer votre interlocutrice, indiquez-lui trois avantages reliés à l’adoption de politiques de GRH par l’entreprise.

Incidents critiques[pic 3]

Note

Dans le cadre de ce cours, vous aurez à analyser plusieurs incidents critiques, afin de stimuler votre réflexion et de mettre en pratique le savoir acquis tout au long de votre parcours. Les incidents critiques sont une méthode de formation par la réflexion et la simulation largement utilisée en GRH. Ces mises en situation comprennent généralement la description d’un comportement ou d’un évènement signifiant et le plus souvent imprévu, le contexte de manifestation ainsi que les principales conséquences. Il s’agit alors de faire une analyse qualitative de l’évènement sur la base de ces informations : vous devrez poser un diagnostic organisationnel, identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées, autant de compétences qui enrichiront votre pratique professionnelle.